Ukraine's #1 job service

Job from December 7, 2025
Currently viewed by 1 job seeker

Заступник керівника міського кол-центру

ЄДніпро
Government organizations; 10–50 employees
Dnipro, вулиця Старокозацька, 58.
1.3 km from center Find on the map
Full-time. Work experience more than 1 year.
Ukrainian — above average

Комунікабельність

Job description

Обов’язки:

Організація та контроль щоденної роботи операторів кол-центру
Забезпечення якісного обслуговування громадян за встановленими стандартами
Навчання, наставництво та мотивація персоналу
Робота з аналітикою звернень: збір, аналіз, підготовка звітності
Взаємодія з іншими структурними підрозділами міської адміністрації
Розробка та впровадження заходів щодо підвищення ефективності роботи кол-центру

Вимоги:

Впевнене володіння ПК (MS Office, CRM-системи)
Вміння керувати командою, аналітичне мислення, комунікабельність
Знання української мови — вільне
Ми пропонуємо:
- Стабільну заробітну плату
- Офіційне працевлаштування
- Соціальний пакет (відпустка, лікарняні тощо)
- Можливості для професійного росту