Operations, Support Manager (мерчанти)

Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.uaпотрібен «Operations & Support Manager».

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce проєктів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті.

Як працюється в ROZETKA? Відверта книга про компанію, її команду та цінності book.rozetka.ua

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Оформлення з першого робочого дня.
• Стабільну виплату заробітної плати.
• Зручний графік роботи (можливий повний ремоут з ситуативним офлайном).
• Роботу у команді професіоналів.
• Оплачувану відпустку — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні.
• Програма лояльності для співробітників Rozetka.ua

Чим потрібно займатися:

• Супровід рекламних кампаній (постачальники, мерчанти).
• Контроль за якістю та відповідністю рекламних матеріалів.
• Створення навчальних гайдів і інструкцій для постачальників та продавців.
• Підготовкою кейсів із прикладами ефективних рекламних кампаній.
• Проведенням презентацій, вебінарів, онбординг-сесій.

Що для цього потрібно:

• Базове розуміння digital-маркетингу та performance.
• Знання структури товарної видачі, реклами, моделей CPC, CPA, CPM.
• Знання базових метрик: ROAS, CTR, Conversion Rate.
• Розуміння того, які типові болі у постачальників і продавців (низький трафік, складний запуск, питання ефективності).
• Вміння аналізувати дані і формувати вимоги до звітів.
• Впевнене володіння Google Sheets / Excel (формули, зведені таблиці).
• Грамотна українська: вміння створювати прості та зрозумілі матеріали.
• Навички комунікації — виступи, Zoom-презентації, відповіді на запити.

Буде плюсом

• Досвід у e-commerce.
• Бажано досвід з Google Ads / Facebook Ads / аналітичними дашбордами.
• Розуміння, як працює маркетплейс (Rozetka, Prom, Amazon, Allegro).

Будемо раді Вам у команді ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме.

Пересилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, згідно з чинним законодавством України про персональні дані.