Адміністратор медичної клініки

Вакансія: Адміністратор медичної клініки

Ваша посмішка — перше, що бачать пацієнти. Ваш голос — перший, що чують. Ваш ставлення — те,

завдяки якому вони повертаються з довірою. Якщо Ви відчуваєте, що створені для роботи з

людьми, шукаєте місце роботи, де цінують щирість, комфорт і якість — тоді давайте знайомитись!

Ми — медичний дім SANTER

Ми лікуємо пацієнтів і надаємо різноманітні медичні послуги, але головне — ми створюємо

медичний простір, в якому людям добре. Ми віримо, що комфорт пацієнта починається з першого

кроку в клініку. Тому наш адміністратор — це не просто менеджер рецепції, а ключова фігура в

досвіді кожного гостя.

Кого ми шукаємо в нашу команду?

Людину, яка:

1) Любить і вміє працювати з людьми;

2) Швидко навчається і не боїться нових задач і викликів;

3) Вміє створити атмосферу спокою, організованості та впевненості у навколишньому

просторі;

4) Розуміє, як важливо бути ввічливою, уважною до деталей та усміхненою (навіть

телефоном);

5) Емпатична

Що входитиме у ваші обов’язки:

1) Зустріч пацієнтів та супровід на прийом;

2) Запис на консультації, управління записами на прийом, координація графіку лікарів;

3) Ведення первинної медичної документації та робота в МІС DocDream

4) Робота з телефонними дзвінками, месенджерами, листуванням;

5) Управління записами на прийом та координація роботи лікарів та медичного персоналу

6) Обслуговування пацієнтів: консультації, надання інформації про послуги;

7) Створення комфорту пацієнтів — від чашки кави/чаю до своєчасного нагадування про

прийом;

8) Забезпечує контроль за своєчасною підготовкою клініки до прийому пацієнтів, дотримання

чистоти і т.д.;

9) Відповідає за касову дисципліну, проводить оплату послуг, видає пацієнту всі необхідні

документи, а також контролює всі оплати;

10) Регулярно веде звітність, яка вимагається керівництвом;

11) Приймає участь у вирішенні претензій, що пов’язані з негативними реакціями пацієнтів, у

випадку неможливості вирішення конфліктних ситуацій самостійно, інформує керівництво;

12) Продаж супутніх товарів (космецевтика, вітаміни тощо)і оримує за це бонус

Ми пропонуємо:

1) Красивий, новий, сучасний і зручний простір для роботи;

2) Роботу в колективі професіоналів;

3) Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати;

4) Розвиток, навчання, і найголовніше — відчуття, що ваша робота дійсно має сенс.

5). Позмінний графік роботи 15 днів в місяць з 9.00 до 20.00, субота з 9.00 до 18.00

Вимоги:

• Досвід роботи адміністратором в медичній установі від 1 року
• Вища або незакінчена вища освіта в галузі медицини або управління
• Вміння працювати з клієнтами, вирішувати конфліктні ситуації
• Висока комунікабельність та організаційні навички
• Відповідальність, добросовісність та пунктуальність

Обов’язки:

• Прийом пацієнтів та запис на прийоми до лікарів
• Організація роботи реєстратури та контроль її робочого графіку
• Ведення обліку документації
• Взаємодія з медичним персоналом та іншими підрозділами клініки
• Вирішення питань клієнтів та вироблення позитивного враження про клініку

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Гідні умови праці
• Графік роботи 2\2 або 3\3
• Можливість професійного та кар'єрного росту
• Дружній колектив та сприятливу атмосферу
• ДЛЯ ЗАПИСУ НА СПІВБЕСІДУ ТЕЛЕФОНУЙТЕ ЗА НОМЕРОМ 097−72−63−199Show phone Наталія

Якщо ви відповідаєте вимогам вакансії та готові працювати в дружній команді медичної клініки, надсилайте ваше резюме для розгляду.