Помічник керівника рецепції готелю у Винники

Emily Resort — сучасний готельно-ресторанний комплекс.

Запрошуємо в свою дружню команду ⬇️⬇️⬇️

ПОМІЧНИКА КЕРІВНИКА РЕЦЕПЦІЇ ГОТЕЛЮ

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи на аналогічній посаді у готелі категорії 4−5* від 1 року.
• Володіння готельними програмами (Opera, Shelter або аналогічними).
• Вільне володіння українською мовою, англійська — на рівні B2 і вище.
• Високі комунікативні навички, клієнтоорієнтованість.
• Стресостійкість, відповідальність, охайність, доброзичливість.
• Розуміння стандартів преміального сервісу.

Обов’язки:

• Організація безперебійної роботи служби прийому та розміщення гостей (Front Office).
• Координація та контроль роботи адміністраторів рецепції (розподіл змін, контроль виконання обов’язків).
• Привітання, супровід та заселення/виселення гостей.
• Забезпечення дотримання стандартів сервісу 5* відповідно до цінностей Emily Resort.
• Оперативне вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
• Взаємодія з іншими службами готелю (хаускіпінг, безпека, технічний відділ).
• Щоденний контроль порядку в зоні рецепції, моніторинг відгуків та покращення сервісу.

Ми прононуємо:

• Високий рівень оплати праці: ставка + бонуси;

• Графік: 2/2 з 08:00—20:00 год.;

• Безкоштовне 3-разове харчування;
• Безкоштовна розвозка в межах Львова та Винників;
• Можливість проживання у хостелі (за потреби);
• Знижки на відвідування сезонних локацій та івентів.

Для запису на співбесіду пиши або телефонуй:

📲 +38 (095) 367 03 68Show phone — Христина

Telegram: @EmilyFamilyTeam

📍Локація: м. Львів-Винники, вул. Хмельницького,9Б