Менеджер по роботі з клієнтами

35 000 – 45 000 UAH, Ставка і КПІ за результатами співбесіди
RoBeauty
Light industry; 10–50 employees
Remote jobs
Full-time. Work experience more than 1 year.

Ведення CRM
Відповідальність
Робота з клієнтами
Уважність
Грамотна усна та письмова мова
Продаж
Ввічливість
Емпатійність

Job description

Привіт! Ми — український бренд із власним виробництвом доглядової косметики @robeauty_me.

У нас вже понад 200 000 клієнтів, і ми дбаємо не лише про першу покупку, а й про довготривалі відносини. Саме тому шукаємо Менеджер по роботі з клієнтами, який допоможе повертати клієнтів та піклуватися про їхній досвід.

Що треба робити:

Дзвонити клієнтам, які зробили лише 1 замовлення та неактивні понад 30 днів
Зʼясовувати причини паузи та мʼяко стимулювати до повторного замовлення
Фіксувати інформацію у CRM: статус, нотатки, інтерес
Створювати фоллоу-апи, оновлювати контакти, передавати інсайти команді

Що пропонуємо:

Ставка + бонуси, сумарний дохід від 40 000грн
Повністю віддалену роботу, графік Пн-Пт 09:00−18:00
Готову базу клієнтів, CRM, скрипти, підтримку
Можливість росту та навчання
Роботу з теплими контактами — без холодного пошуку

Що чекаємо від вас:

Досвід у продажах або клієнтській підтримці
Впевнене користування ПК та CRM
Емпатія, грамотна мова, ввічливість
Відповідальність, уважність, бажання досягати результатів
Наявність ноутбука та стабільного інтернету

Якщо ти любиш комунікацію, вмієш чути клієнта та хочеш стабільну віддалену роботу — надсилай резюме. Будемо знайомитися!

Менеджер по роботі з клієнтами

Job description

Similar jobs

Similar positions for remote work

Jobs in the category

Jobs by city

Salary statistics

Hot jobs