Менеджер по роботі з клієнтами

Компанія «Акваполіс» -лідер у сфері обладнання для басейнів — у зв’язку з розширенням шукає Менеджера по роботі з клієнтами

Головна задача: допомога клієнтам у вирішенні технічних питань щодо обладнення по телефону, використовуючи інструкції до технічної продукції.

Кого ми шукаємо:

• Кандидата, якому цікаво розбиратися в техніці.
• Людину, яка любить пояснювати, слухати та допомагати клієнтам.

Обов’язки:

• Прийом і обробка дзвінків клієнтів і звернень через сайт, допомога у вирішенні технічних питань.

• Розбір технічної ситуації за описом клієнта: симптоми, умови експлуатації, помилки.
• Фіксація звернень у базу (CRM або таблиці) та контроль їх вирішення.
• Комунікація з відділом закупівель, сервісними інженерами, менеджерами з продажу.

Ми пропонуємо:

• Працевлаштування на постійній основі, оплачувану відпустка 24 дні, соцпакет.
• Комфортний офіс за адресою: м. Дніпро, вул. Набережна Сонячна, 96 (поряд ТЦ Вавілон).
• Графік роботи: пн-пт, з 9:00 до 18:00.
• Стабільну роботу в надійній компанії, навчання та підтримку.
• Можливості кар'єрного росту.

Якщо цікаво, є потенціал та бажання працювати, -надсилайте резюме, — будемо раді з вами поспілкуватися.

Щодо деталей звертайтеся за телефоном: +380997505995Show phone