Team Lead, Operations and Support Manager (E-commerce)

Вітання! Мене звуть Аня і я HR у Handmade-Hub.

Ми — компанія, яка допомагає 500+ онлайн магазинам України продавати товари на Amazon, eBay та Etsy.

Наша місія допомогти брендам у сфері хендмейду вийти на глобальний ринок.

Сьогодні ми відкриваємо вакансію Team Lead / Operations & Support Manager (E-commerce) і маємо надію закрити її на довгі роки класним фахівцем)

Якщо у нижчеперелічених пунктах ти впізнав/-ла себе, то я, з нетерпінням, чекаю на твоє резюме у відгуках):

• Маєш досвід управління командою або процесами в e-commerce;
• Знаєш особливості роботи маркетплейсів (Etsy — буде великим плюсом);
• Володієш уважністю до деталей, системністю у вирішенні задач;
• Вмієш доносити складне простою мовою;
• Маєш високий рівень письмової та усної комунікації українською та англійською (від С1);
• Стратегічно мислиш, вмієш розвивати команду.

Задачі з якими потрібно буде працювати:

• Проведення співбесід кандидатів у відділ
• Повний супровід та навчання підлеглих
• Надання підтримки менеджерам у складних або спірних ситуаціях.
• Створення навчальних матеріалів для відділу
• Оптимізація й удосконалення процесів у магазинах
• Клієнтський супровід і робота на магазинах

За умовами роботи все просто:

• Remote first (віддалена робота з можливістю відвідування офісу);
• Повний робочий день, Пн-Пт, 10:00—19:00;
• Оплачувані курси та інші форми освіти;
• Оплачувані відпустки та лікарняні.

Якщо ти дочитав ось до цього місця, просимо, в супровідному повідомленні вказати свої зарплатні очікування)

Чекаємо на ваші резюме!

Гарного дня та мирного неба!