Клієнт-менеджер у спільноту

LEAD business club — найбільша бізнес-спільнота Дніпра. Ми об'єднуємо понад 140 підприємців, щоб разом досягати особистих і бізнес-цілей, обмінюватися досвідом і творити зміни в місті та країні. Зараз шукаємоменеджера клубу, який стане правою рукою в роботі з резидентами, подіями, адміністративними процесами й комунікацією.

🎯 Що ти робитимеш:

• Будеш підтримувати постійний зв’язок з резидентами: нагадування, відповіді на запити, зворотний зв’язок.
• Вестимеш новачків у клуб: онбординг, знайомство, включення у спільноту.
• Допомагатимеш учасникам краще використовувати можливості клубу: знаходити релевантні події, людей, формати.
• Системно оновлюватимеш дані в CRM, Google-таблицях, чатах.
• Вестимеш комунікацію в Telegram: оголошення, привітання, згуртування.
• Співорганізовуватимеш зустрічі клубу: від реєстрації до фідбеку.
• Аналізуватимеш залученість резидентів і допомагатимеш утримувати теплий контакт із кожним.

🤝 Ми шукаємо тебе, якщо ти:

• Маєш досвід у веденні клієнтів або ком’юніті (від 1 року).
• Вмієш слухати, запам’ятовувати важливе й будувати стосунки.
• Організована, турботлива людина, яка бачить процес і людей одночасно.
• Круто працюєш з Google-доками, месенджерами, CRM або готова (ий) навчитися.
• Поділяєш цінності спільноти, партнерства, розвитку, чесного бізнесу.

💡 Буде плюсом:

• Досвід у бізнес-клубах, коворкінгах або клієнтському сервісі.
• Інтерес до підприємництва, нетворкінгу, мікропсихології.
• Досвід у веденні баз, таблиць, комунікаційних шаблонів.
• Розуміння, як підтримувати спільноту в Telegram, поштою або у CRM.

💫 Ми пропонуємо:

• Спільноту сильних підприємців, які цінують розвиток і довіру.
• Роботу, де ти впливаєш на атмосферу, зростання і залучення резидентів.
• Гібридний формат: частина задач онлайн, частина — на подіях клубу офлайн.
• Прозору винагороду, що зростає разом із твоїм внеском.
• Теплу команду, відкритість до ідей і справжню вдячність.

📝Як податись: Тому маємо для тебе 3 завдання, щоб ми могли синхронізуватись і запросити тебе на наступний етап. 1️⃣ Заповни коротку анкету, там всього 3 питання:

https://forms.gle/M8LcYS5uN3Jws9Kr7

2️⃣ Відправ відеоповідомлення (кружечок) в телеграм @leadmanager, в якому дай відповідь на такі питання:

1. Чому ти хочеш стати частиною команди LEAD business club?

2. Які твої навички допоможуть стати ідеальним комʼюніті-менеджером нашої спільноти?

3️⃣ Прикріпи своє резюме файлом.

Після виконання тестового запрошуємо на співбесіду та триденне навчання, на якому разом прокачуємо навички нетворкінгу, перемовин, розрулювання конфліктів та організації подій.