Фахівець з обслуговування клієнтів

Фахівець з обслуговування клієнтів — відповідає на запитання клієнтів, опрацьовує звернення та скарги, а також забезпечує надання високоякісного сервісу з метою підвищення рівня задоволеності та лояльності клієнтів.

Умови роботи:

• 3 дні на тиждень — офіс у м. Івано-Франківськ, 2 дні — смт Богородчани, компанія повністю покриває витрати кандидата, пов’язані з переїздом та доїздом між локаціями;

Вимоги:

• Вища або середньо-спеціальна освіта економічного, технічного, юридичного напрямку підготовки (бакалавр, магістр, спеціаліст);
• Навик ведення ділового листування;
• Досвідчений користувач комп’ютера;
• Досвід в сфері обслуговування клієнтів від 1-го року.

Обов’язки:

• Реєстрація та оформлення звернень клієнтів, щодо укладення/переукладення/змін/розірвання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;
• Робота із клієнтами щодо приєднання до електричних мереж;
• Робота з клієнтами, що звернулись з доступу до інфраструктури АТ «Прикарпаттяобленерго»;
• Робота з інформаційними зверненнями споживачів;
• Надання консультацій щодо питань з розподілу електричної енергії;
• Реєстрація та оформлення звернень клієнтів щодо питань обліку електричної енергії.

З нами Ви отримаєте:

• Офіційне працевлаштування в компанії з дотриманням всіх гарантій згідно законодавства (оплачувані відпустки основні та додаткові, оплачувані лікарняні);
• Можливість планувати витрати — заробітна плата виплачується стабільно та вчасно + щоквартальні премії.
• Вільні вечори для себе — графік роботи: ПН-ЧТ 8:00—17:15, ПТ 8:00—16:00.
• Комфортне робоче місце — зручний офіс та наявні всі необхідні ресурси для виконання робіт.
• Можливість долучатись до активностей компанії (гірські походи, бігові марафони, книжковий клуб, благодійні проекти та ін.).

Ми відкриті до працевлаштування ветеранів i ветеранок!

Є питання? Пишіть в Телеграм за номером 050−525−14−14Show phone

АБО Заповнюйте анкету https://forms.gle/rfiPhEJdgxLreJcu8, а ми з вами зв’яжемось!

Відповідь надається в робочий час 8:00—17:00.