Менеджер з підтримки клієнтів

7 000 – 12 000 UAH
Овдієнко В.С., ФОП
Retail; 10–50 employees
Remote jobs
Part-time. We are also ready to hire a student.

Ведення CRM
Google Sheets
Робота з клієнтами
Ведення звітності
Гарна дикція
Позитивне мислення
Урегулювання конфліктів

Job description

Ми — Yellow Shop, інтернет-магазин, де поєднується вміння знаходити найактуальніші товари з усіх куточків світу. 5 років на ринку 500+ відправок щодня 40+ талановитих співробітників

Формат роботи: Віддалено

Тип зайнятості: Неповна зайнятість

Зарплата: 400−800грн за 2−3 години роботи

Що потрібно робити:

▪️ Телефонувати клієнтам, які залишили негатний відгук;

▪️ Дізнатися причину незадоволення та запропонувати рішення;

▪️ Домовитися, щоб клієнт видалив відгук або змінив на позитивний;

▪️Вести коротку звітність (в Google-таблиці або CRM).

Умови:

▪️ Вільний графік: працюєш у зручний час (2−3 год/день);

▪️ Віддалена робота (з дому або будь-якого місця);

▪️ Оплата 100 грн за кожен успішно знятий негативний відгук;

▪️ У середньому 2−4 відгуки можна обробити за годину.

Вимоги до кандидата:

▪️ Досвід у спілкуванні з клієнтами буде плюсом, але не обов’язковий;

▪️ Вміння ввічливо вирішувати конфлікти;

▪️Гарна дикція, чітка мова українською або російською;

▪️ Наявність телефону для дзвінків по Україні;

▪️ Стабільний інтернет і Telegram для зв’язку з нами.

Контактна особа: Олександр, телефон ТГ Olekandrrr

Менеджер з підтримки клієнтів

Job description

Similar jobs

Similar positions for remote work

Jobs in the category

Jobs by city

Salary statistics

Hot jobs