Менеджер по роботі з відгуками

Привіт, наш майбутній колего 😀 👋

Ми — інтернет-магазин гаджетів і аксесуарів для смартфонів. Щодня наші бездротові навушники, зарядні станції, кабелі та смарт-годинники вирушають у різні куточки країни — і приносять користь своїм новим власникам.

Але для нас важливо не просто продавати — ми хочемо чути своїх клієнтів, турбуватися про них і будувати довготривалі стосунки 💚 Саме тому ми шукаємо менеджера по роботі з відгуками, який допоможе зробити наш сервіс ще кращим.

💼 Трохи про твої щоденні задачі:

Ти будеш підтримувати зворотний зв’язок із клієнтами після отримання замовлення — ділитися увагою, дізнаватись про їхній досвід і заохочувати залишити відгук. Усе це — за готовим, дружнім сценарієм, з теплим тоном і без нав’язування. Від твоєї щирості та легкості в спілкуванні залежатиме не лише враження клієнта, а й твій дохід 😉

🎁 Що ми пропонуємо:

✨ Чесну оплату праці з прогресивною системою бонусів — без фіксованої ставки, чим більше залучаєш відгуків, тим приємніший результат

✨ Гнучкий графік — з 14:00 до 19:00, тільки по буднях

✨ Дружню команду без тиску — ми завжди поруч і підтримаємо

✨ Роботу без продажів і нав’язування — тільки тепла комунікація

✨ Швидкий старт — мінімум адаптації, максимум дії

✨ Віддалений формат — працюй із дому або будь-де, де є інтернет

✨ Навчання та супровід на старті — усе покажемо, пояснимо і будемо на зв’язку

✅ Тобі точно до нас, якщо ти:

🗣️ Володієш українською мовою — гарна вимова та чітка мова важливі для цієї ролі

📞 Маєш доброзичливий голос — легко й приємно спілкуєшся з людьми

✍️ Уважний (-а), грамотний (-а), ввічливий (-а) — клієнти це дуже цінують

💻 Маєш гарнітуру, комп’ютер і стабільний інтернет — для комфортної дистанційної роботи

📱 Вмієш користуватися месенджерами (Telegram / Viber)

🚀 Маєш бажання розвиватися — ми все покажемо й підкажемо 😉

__________

👶 Досвід не обов’язковий — ми всьому навчимо!

🔎 Але якщо ти вже маєш досвід у спілкуванні з клієнтами — це буде перевагою.

📩 Надсилай резюме — можливо, саме тебе не вистачає нашій крутій команді 💼✨