Менеджер клієнтської підтримки зі знанням німецької мови

Вимоги:

• Рівень володіння німецькою мовою не нижче C1 (грамотне письмове та усне мовлення);
• Наявність сучасного ПК/ноутбука, гарнітури та стабільного інтернету;
• Впевнений користувач ПК (MS Excel, MS Word, Google Docs, Internet);
• Самостійність, організованість, комунікабельність, відповідальність і увага до деталей.

Обов’язки:

• Опрацювання робочих завдань в тікет-системі (навчаємо);
• Робота з текстом німецькою мовою: набір і редагування текстів меню закладів харчування — активна робота з таблицями;
• Наповнення інтернет-магазинів закладів харчування клієнтів контентом (навчаємо);
• Адміністрування касових систем клієнтів (навчаємо);
• Консультування та надання технічної допомоги клієнтам телефоном та ел. поштою;
• Прийом, опрацювання та перенаправлення вхідних дзвінків.

Умови роботи:

• Стабільна і своєчасна заробітна плата 400 євро/місяць, виплачується в гривні за поточним курсом на карту;

• Віддалена робота;
• Графік роботи:

Понеділок — п’ятниця: гнучкий 4-годинний робочий графік з 10:00 до 22:00 на Ваш розсуд. Можна розбити на блоки: 2 години до обіду, 2 години у вечірній час.

• Оплачувана відпустка.

Чекаємо на Ваше резюме,

Будемо раді співпраці