CRM Technical engineer

Привіт!

Ми шукаємо Technical engineer в команду White Sales. Ключова задача — підбір оптимальної комбінації інструментів — софтів, для реалізації бізнес-процесів у клієнта.

Хто ми?

• White Sales — це консалтингова компанія з управління продажами, заснована у 2009 році в Києві.
• Напрямки бізнесу:
• Консалтинг. Систематизуємо всі процеси, автоматизуємо весь шлях клієнта та розвиваємо нові корисні навички команди.
• Рекрутинг. Шукаємо продавців і управлінців продажами.
• Навчання. Ми навчаємо продажам та управлінню продажами в своїй і партнерських школах (Багаж, EBA тощо)
• Філософія:
  • Білі продажі — все, що дратує продавця і клієнта в продажах, ми віднесли до «чорного списка»; все, що залишилось — і є нашою методологією.
  • Бірюза — маємо вільний графік і горизонтальну ієрархію; кожен має свою чітку зону відповідальності в межах своєї ролі, що регламентовано внутрішніми стандартами.
• Ринок — Україна, Європа та США.

Що потрібно робити?

• Здійснювати аналіз чинного програмного забезпечення клієнта;
• Будувати рекомендовані комбінації софтів для бізнес-процесів клієнта;
• Писати технічні завдання для налаштування обраних софтів і інтеграцій;
• Налаштовувати CRM-системи і інтегровані додаткові інструменти.
• Досліджувати нові хмарні рішення, оновлення, кейси, компанії, алгоритми, що дозволять полегшити роботу;
• Супровід та технічна підтримка: допомагати клієнтам в адаптації до роботи з даними системами та вирішувати технічні запити, що з’являються у ході роботи;
• За залученням партнерів, виконувати роль генпідрядника — контролювати хід виконання делегованих робіт, проводити тестування і приймати роботу перед її презентацією клієнту.

Чому Ви?

• Вільно володієте українською та англійською (B2: Upper-Intermediate і вище);
• Маєте досвід роботи в інтеграції ПП, програмуванні чи технічній підтримці, або цікавитесь напрямками;
• Цікавитесь бізнесом: маркетинг, продажі, фінанси, виробництво тощо;
• Вам комфортно самостійно планувати свій робочий графік і мати відповідальність за свою частину проекту перед командою і клієнтом;
• Мультизадачність і планування — це ваше.
• Бажаєте створювати. Не існує стандарту або шаблону, який не можливо покращити. Якщо у вас є хист до постійного апгрейду, ми в цьому схожі.

Чому ми?

• Бірюза. Орієнтуємось на результат, даємо кожному можливість планувати свій робочий час;
• Розвиток. Не маємо обмежень по ринках, працюємо з різними напрямками бізнесу, використовуємо широкий спектр технічних рішень;
• Система мотивації: Фіксований гарантований дохід та бонусна система.
• Ріст. У компанії можна поєднувати та змінювати ролі, брати участь у запуску нових продуктів. Зараз в США запустили Big Sister AI (https://www.big-sister.ai/) — сервіс покращення якості та особистих результатів продавців за допомогою алгоритмів, коучингу, автоматизації та штучного інтелекту;
• Навчання. Надаємо доступ до внутрішніх навчальних програм та можливість проходити професійні зовнішні програми коштом компанії;
• Full-time remote. Кожен планує свій робочий час самостійно, відповідаючи за результат, а не час. Основний час активності більшості команди — це 10 по 19 за Києвом.
• Підтримка. Все, що ми робимо більше за 1 раз, ми перетворюємо в шаблони і стандарти. Допомогаємо командно заонбордитись і вільно питаємо один одного / партнерів в разі необхідності.