Customer care agent (chat)

Суть роботи:

Робота полягає в опрацюванні листів та чатів, які поступають від клієнтів, для опрацювання листів використовуємо чат GPT.

📎Обов'язки:

• Опрацювання чатів та листів від клієнтів: Відповідати на запити клієнтів з усього світу, використовуючи різні мовні системи перекладу.

• Якісне надання інформації: Забезпечувати точні та повні відповіді на всі запитання клієнтів, дотримуючись стандартів компанії.
• Клієнтоорієнтованість: Виявляти розуміння і турботу до клієнтів, сприяти вирішенню їхніх питань і проблем.

💡Вимоги:

• Досвід роботи з системами перекладу: Вміння ефективно використовувати різні мовні системи перекладу.
• Клієнтоорієнтованість: Здатність підтримувати високий рівень обслуговування клієнтів, незалежно від складності питання.
• Гнучкість: Готовність працювати у позмінному графіку.

🎁Ми пропонуємо:

• 💼 Офіційне працевлаштування — стабільність та всі необхідні гарантії з першого дня.

• 💻 Формат роботи — починаємо зі стажування в офісі у місті Львів, щоб познайомитись, відчути атмосферу і стати частиною команди. Після цього працюємо у дистанційному форматі -з будь-якого місця, де вам комфортно.
• ⏰ Гнучкий позмінний графік — щоб легко поєднувати роботу з навчанням, хобі чи іншими справами.
• ❤️ Медичне страхування в одній із провідних страхових компаній — ваше здоров’я завжди в пріоритеті.

• 💪 Знижка на абонемент у SportLife, щоб підтримувати енергію та баланс.
• 🎁 Корпоративні подарунки до свят і важливих подій — ми любимо тішити свою команду.
• 📊 Затишний офіс у ближньому центрі — з кавою, світлом та людьми, до яких хочеться приходити.
• 🚀 Можливості для розвитку — підтримуємо ініціативу, допомагаємо відкривати нові напрямки, даємо можливість переходити між департаментами та рости у своєму темпі.
• 💜 Атмосфера — тут легко подружитись, пожартувати, попросити поради. Ми віримо, що на роботі можна бути собою — і саме це робить нашу команду особливою.

✨ Якщо ти прагнеш допомагати людям, вмієш швидко реагувати у критичних ситуаціях та хочеш стати частиною команди, яка щодня робить подорожі комфортнішими — приєднуйся до нас! 📲 Для зв’язку пиши у Telegram: @recruiter_tickets_ua.