Account manager в IT-компанію, менеджер по роботі з клієнтами

🚀Mavericks Agency в пошуках амбітного Account менеджера!

Про нас:

Ми в Mavericks Agency займаємося розробкою веб-сайтів та сервісів. Ми працюємо з клієнтами в Україні та Європі. Серед основних напрямків — корпоративні проекти, e-commerce, кастомні платформи, EdTect рішення, медіа-портали.

Зараз ми шукаємо Account менеджера, який буде піклуватися про наших клієнтів, розвивати з ними партнерські відносини і допомагати всім масштабуватись.

✅ Обов’язки:

• Бути основним контактом для клієнтів після продажу (разом із PM)
• Вести регулярну комунікацію — статус-апдейти, дзвінки, презентації
• Розбиратися в бізнес-цілях клієнта та пропонувати рішення (апсели, додаткові сервіси)
• Продавати нові послуги та продукти поточним клієнтам
• Координувати документообіг, інвойси та своєчасні оплати
• Вести клієнтів у CRM, оновлювати статуси та нотатки
• Узгоджувати комерційні пропозиції, зміни до договорів і додаткові оцінки
• Слідкувати за статусом проєктів і допомагати узгоджувати очікування між клієнтом і командою
• Аналізувати показники задоволеності клієнтів і дохідність акаунтів
• Представляти інтереси клієнта всередині команди Mavericks

⚠️ Важливо: безпосереднє керування проєктом не входить до обов’язків — за це відповідає Project Manager.

📌 Вимоги:

• Відповідальність — не для галочки
• Досвід роботи 2+ років на позиції Account / Client Success / Sales Manager (IT, реклама, маркетинг тощо)
• Вміння працювати самостійно
• Вміння вести кілька клієнтів паралельно, ефективно пріоритезувати задачі
• Комунікабельність, харизма та вміння переконувати
• Розмовна та письмова англійська (B2+)

➕ Буде перевагою:

• Досвід роботи в ІТ-компанії
• Досвід в продажах
• Англійська С1
• Базове розуміння веб-розробки

💸Що ми пропонуємо?

• Гроші — ставка + % з угод / виконання KPI (30 000 — 60 000грн)
• Віддалену роботу
• Класну команду (без токсичності та бюрократії)
• Навчання, підтримка та професійний розвиток

Відправляйте своє резюме та приєднуйтесь до команди!

🚨Обов’язково:

Хто залишить відповідь у формі — розглянемо в першу чергу https://forms.gle/q8Rwk2SdosYoWzJ77. Це займе пару хвилин.