• Currently viewed by 1 job seeker
Grechka Recruiting Consulting

Менеджер сервісного центру

  • Відповідальність
  • Уважність
  • Робота із запереченнями
  • Продаж
  • Клієнтоорієнтованість
Show all skillsRoll up skills

Job description

Твій Гаджет — компанія, що спеціалізується на продажі та сервісному обслуговуванні гаджетів. Зараз шукаємо менеджера сервісного центру, який допоможе підвищити якість сервісу і задоволеність клієнтів.

Що ви будете робити:

  • Приймати техніку в ремонт (смартфони, смарт-годинники та інші гаджети)
  • Проводити первинну діагностику та коректно визначати запит клієнта
  • Консультувати клієнтів щодо:
    • варіантів ремонту
    • можливих ризиків (герметичність, повторні пошкодження тощо)
  • Формувати заявки та передавати техніку в роботу майстрам
  • Контролювати статуси ремонту та комунікувати з клієнтом
  • Видавати техніку після ремонту з поясненням результату

Що для нас важливо:

  • Досвід роботи в сервісному центрі (приймальник / майстер / технік) — буде перевагою
  • Розуміння процесів ремонту техніки (на рівні логіки та ризиків)
  • Вміння чітко і просто пояснювати технічні речі клієнтам
  • Клієнтоорієнтованість і вміння працювати з запереченнями
  • Уважність до деталей і відповідальність

Що ви отримуєте:

  • Стабільну оплату: 40 000 грн ставка + % від продажів сервісних послуг
  • Змінний графік роботи (4/1, 4/2, 5/2, 5/1, ~21 робочий день/місяць)
  • Локація: Ушинського, 4
  • Дружня команда та підтримка колег під час адаптації
  • Постійний клієнтський потік

Якщо ви розумієте сервіс і хочете працювати там, де це цінується — відгукуйтесь або пишіть в телеграм @recruitinessa, обговоримо деталі.

Similar jobs

Salary statistics