Тимлід відділу акаунт-менеджерів

Ми — компанія, яка допомагає 500+ онлайн-магазинам України продавати товари на Amazon, eBay та Etsy.

Наша місія — допомогти брендам у сфері хендмейду вийти на глобальний ринок.

Ми шукаємо тімліда для команди аккаунт-менеджерів — людину з досвідом, яка хоче не просто керувати, а будувати сильну команду та процеси.

Наш ідеальний кандидат має:

• Досвід роботи аккаунт-менеджером від 2 років.
• Досвід роботи в агенції; досвід координації команди або менторства — буде перевагою.
• Розуміння повного циклу ведення клієнтських проєктів.
• Уміння працювати з KPI, дедлайнами та пріоритетами.
• Системність, відповідальність, проактивність.

Що потрібно буде робити:

• Ведення власних клієнтських проєктів протягом перших ~3 місяців для адаптації.
• Контроль KPI команди та дедлайнів по задачах.
• Адаптація та онбординг нових аккаунт-менеджерів.
• Розподіл навантаження між аккаунт-менеджерами.
• Оперативне вирішення поточних питань (клієнтські ситуації, дедлайни, пріоритети, форс-мажори).
• Участь у розробці та покращенні процесів роботи відділу.

У найближчій перспективі — повністю управлінська роль без ведення проєктів.

Ми пропонуємо:

• Денний графік роботи: 10.00−19.00 пн-пт (фултайм), робота віддалена.
• Курси — безкоштовно і ми компенсуємо навчання на інших майданчиках.
• Ти можеш вільно пропонувати свої рішення — ми шукаємо людей, які хочуть розвиватися та розвивати.
• Оплачувана відпустка та лікарняні.

Якщо ти дочитав (ла) до цього місця, просимо, в супровідному листі вказати бажаний рівень заробітної плати.

Чекаємо на ваші резюме!