Керівник інтернет-магазину (e-commerce, онлайн-продажі)

Вітаю! Мене звати Тетяна, я представляю компанію Beauty Prof — національного дистриб’ютора професійної косметики.

Ми активно розвиваємо e-commerce напрям і шукаємо керівника інтернет-магазину, який візьме під контроль онлайн-продажі компанії, посилить конверсію, підвищить середній чек та вибудує системну роботу команди.

Ця роль підійде спеціалісту, який має досвід управління командою продажів, розуміє воронку онлайн-продажів та прагне розвивати e-commerce напрям у компанії з широким портфелем брендів.

Функціональні обов’язки

• Відповідальність за виконання плану продажів e-commerce напрямку

• Управління операційною роботою інтернет-магазину

• Розвиток продажів через інтернет-магазин, маркетплейси та соціальні мережі

• Організація та контроль обробки замовлень і їх успішного закриття

• Управління командою менеджерів інтернет-магазину та direct-менеджерів

• Контроль якості комунікації з клієнтами та дотримання стандартів сервісу

• Аналіз ключових показників онлайн-продажів: конверсія, середній чек, кількість товарів у замовленні

• Розвиток допродажів і крос-продажів у дзвінках, чатах і direct

• Оптимізація процесів для підвищення результативності онлайн-продажів

• Формування регулярної звітності по продажах та ключових показниках ефективності

• Взаємодія з суміжними підрозділами для розвитку e-commerce напрямку

Наші очікування від кандидата

• Досвід роботи в e-commerce або інтернет-магазині від 2 років

• Досвід управління командою продажів, операторів або менеджерів

• Практичний досвід роботи з воронкою продажів: дзвінки, чати, direct

• Досвід виконання та контролю плану продажів

• Розуміння показників ефективності онлайн-продажів (конверсія, середній чек, кількість товарів у замовленні)

• Впевнене користування 1С (замовлення, статуси, оплати)

• Системне мислення, аналітичний підхід та орієнтація на результат

• Ініціативність, відповідальність та бажання покращувати процеси

Ми пропонуємо

• Прозору систему мотивації: ставка + KPI

• Своєчасну виплату заробітної плати 2 рази на місяць

• Графік роботи: Пн-Пт з 09:00 до 18:00

• Офіційне працевлаштування

• Можливість впливати на розвиток e-commerce напрямку компанії

• Професійний розвиток та навчання за рахунок компанії

• Роботу в стабільній компанії з широким портфелем професійних брендів

• Доступ до професійної косметики та продуктів компанії

📩 Надсилайте своє резюме або телефонуйте: Тетяна, 067 650 35 88Show phone