Менеджер підтримки викладачів

Любиш працювати з людьми та хочеш впливати на якість освіти через підтримку викладачів? Відгукуйся на цю вакансію!

BUKI School — це онлайн-школа з індивідуальними заняттями 1:1, де навчання будується під конкретну ціль учня: від НМТ і шкільних предметів до міжнародних іспитів та співбесід. Ми мріємо змінити підхід до освіти та стати топ-1 у Східній Європі.

І зараз шукаємо людину, яка допоможе забезпечити якісний досвід співпраці викладачів з нашою платформою!

Маємо наступні програми навчання:

• математика та фізика — як частина STEM-програм;
• іноземні мови (англійська, польська, німецька);
• фізика та хімія;
• молодші класи (1−4) — для тих, хто хоче дати якісну освіту дітям з самого початку.

Ще трохи про нас:

🌍 9 країн — Україні, Польщі, Румунії, Болгарії та Казахстані;

📚 10 предметів;

🙎‍♀️ 2,000+ перевірених репетиторів;

🎓 понад 1,800,000+ проведених уроків 🌟оцінка на TrustPilot — 4,7

😎Маємо сформовану команду, яка навчить всьому та підтримає на початку твого шляху, а також адаптація яка допоможе швидко увійти в робочий процес. Твоєю основною задачею буде вчасна якісна підтримка викладачів школи та їх утримання.

📌Твої задачі:

• Супроводжувати викладачів під час адаптації та навчання;
• Вирішувати організаційні питання, що виникають у викладачів, аби вони могли максимально зосередитися на викладанні;
• Координація з внутрішніми командами для швидкого та якісного вирішення запитів;
• Активно брати участь у вдосконаленні процесів залучення репетиторів;
• Підтримка викладачів у використанні нових інструментів та сервісів платформи;
• Збір та аналіз зворотного зв’язку від репетиторів для покращення наших процесів. .

✅Ми точно спрацюємось, якщо ти:

• Любиш спілкуватися з людьми і не боїшся телефонних розмов;
• Тобі подобається працювати в ролі підтримки, де головне — якісний супровід та дотримання встановлених процесів;
• Маєш грамотну українську мову (усно і письмово);
• Маєш наявний стабільний звʼязок та техніку для роботи.

➕Буде плюсом:

• Досвід роботи від 1 року в Sales, Support, Клієнтському сервісі та суміжних сферах;
• Досвід взаємодії з репетиторами або досвід у репетиторстві\викладанні;
• Особисті якості: високий рівень комунікабельності; емпатія, відповідальність та вміння працювати з конфліктними ситуаціями

💸Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи;
• Графік роботи — пн-пт з 09:00 до 18:00;
• Стабільний фіксований оклад — 20 000 гривень на місяць;
• Оплачувана відпустка 20 робочих днів та лікарняні дні з першого дня;
• Оплачувана відпустка доступна вже через 3 місяці;
• Безкоштовні заняття англійської з персональним репетитором;
• Знижки на консультації психотерапевта, бо ми піклуємось про ментальне здоровʼя.

Наш процес: Інтервʼю з рекрутером → співбесіда з керівником відділу →офер твій!🚀

Все досить просто, тому надсилай резюме і будемо спілкуватись!