Naomi

Управление персоналом.

Кризис-менеджмент.

К нам обращаются за помощью представители малого бизнеса. Мы внедряем нашего сотрудника в компанию наблюдателем, анализируем ошибки в работе с клиентами, ошибки в бизнес-процессах, составляем план действий, готовим скрипты взаимодействия с клиентами для менеджеров, утверждаем с руководством компании и внедряем, после чего наш сотрудник определенный срок наблюдает за изменениями и процессами и контролирует ситуацию.