Starchenko Appliance Repair

О нас

Компания Starchenko Appliance Repair уже более 2 лет работает на рынке США в сфере ремонта домашней бытовой техники. За это время мы починили бытовую технику для тысяч клиентов и получили сотни положительных отзывов.

Средний рейтинг нашей компании 5 звезд из 5 на рекламных площадках Google Maps, Google Local Services, Yelp, Thumbtack и т.д.

География работы

На сегодняшний день, компания Starchenko Appliance Repair работает в трех штатах США:

• Florida (Miami-Dade County, Broward County, West Palm Beach);
• California (Los Angeles County, Orange County);
• New York (Brooklyn, Long Island, Queens, Staten island)

Наши клиенты

Мы работаем только с частными клиентами. Людьми или компаниями, у которых сломался холодильник, стиральная машина, духовка, посудомоечная машина и т.д.

На сегодняшний день, мы НЕ работаем со страховыми компаниями.

Типы апплаинсов

Мы занимается ремонтом ремонтом домашней и коммерческой бытовой техники:

• холодильники;
• стиральные машины;
• сушильные машины для одежды;
• духовки, плиты и варочные поверхности;

• посудомоечные машины;
• кухонные вытяжки.

Мы стараемся не работать с маленькими апплаинсами: микроволновки, пылесосы, кофемашины и т.д. По нашему опыту, это не рентабельно.

Бренды

Мы работаем практически со всеми брендами бытовой техники, популярными на рынке США: GE, Kenmore, KitchenAid, Whirlpool, Thermador, Sub Zero, Samsung, LG, Frigidaire, Maytag, KitchenAid, Viking, Wolf, Amana, Fisher Paykel, Miele, Jenn-Air, Speed Queen, Electrolux и т.д.

О команде

Сейчас в компании Starchenko Appliance Repair работает группа техников в трех штатах: California, Florida и New York. Руководство компании так же находится в США. Диспетчеры и менеджеры набираются удаленно, в основном из стран СНГ. А бухгалтерские и юридические функции выполняют аутсорсинговые компании из США.

Вся команда русскоязычная, из разных стран. Мы стараемся поддерживать атмосферу доверия и взаимопомощи.

Важно! Работа построена таким образом, что чем качественнее работает каждый член команды, тем проще работать остальным и больше зарабатывают все.

Взаимодействие между сотрудниками

Для постановки задач, решения текущих вопросов и проведения групповых совещаний, мы используем CRM систему Workiz, чаты в Telegram, Zoom и звонки через IP телефонию.