Журнал розглянув питання використання емодзі у робочій переписці колег і виявив, що: «Смайлики, що колись розглядались як знак легковажності, тепер є ключем до ясного та лаконічного спілкування, до становлення корпоративного духу і розвитку загальної корпоративної культури».

Редакція видання відмічає: смайлики роблять переписку більш емоційною. А це, в свою чергу, має позитивний вплив на ефективність роботи колективу.

Професор психології Карлос Гантіва, що працює в Андському університеті і досліджує сприйняття людиною облич та піктограм, зазначає: «При спілкуванні за допомогою комп’ютера я не бачу вашого обличчя, але коли ви надсилаєте мені емодзі, мій мозок реагує таким чином, наче я його бачу».

Однак дослідники застерегли, що новачкам в колективі не варто зловживати смайликами. Адже через це колеги можуть на підсвідомому рівні класифікувати малознайомих новобранців як незрілих та несерйозних людей.

Джерело: The Wall Street Journal (перегляд повної версії матеріалу — платний)

Читайте також