Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10007119/

Work experience

Оператор call-центра

from 09.2023 to 01.2025 (1 year 5 months)
Соціологічна група «Рейтинг», Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення всеукраїнських соціологічних опитувань методом CATI*

Оператор call-центру

from 06.2021 to 01.2022 (8 months)
СВR, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення всеукраїнських соціологічних опитувань

HR-менеджер

from 08.2012 to 04.2016 (3 years 9 months)
Укртелеком, АТ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Своєчасний підбір необхідної кількості персоналу для Контакт-центру.
Робота із job-сайтами- розміщення/оновлення вакансій
Проведення співбесід
Вибір підходящих кандидатів
Ведення звітності по підбору персоналу.
Параленьно була куратором групи операторів (23 особи)
Прослуховування дзвінків-аналіз якості розмов операторів
Зворотній зв‘язок із операторами
Ведення звітності по аналізу прослуханих дзвінків.

Оператор call-центра

from 03.2009 to 01.2011 (1 year 11 months)
Укртелеком, АТ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків/здійснення вихідних дзвінків для надання консультацій абонентам компанії.

Рекрутер

from 08.2008 to 02.2009 (7 months)
Мастер Карс, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Підбір персоналу на актуальні вакансї компанії: менеджери в офіс, спеціалісти по ремонту та тюнінгу автомобілей.

Education

КНУ ім.Т.Г.Шевченка

Психології, Київ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Школа письменницької майстерності і комунікацій «РИБА».Курс з копірайтингу сторітелінгу та SMM.

25 семінарів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Позитивно налаштована, комунікабельна, доброзичлива, відкрита до нових знань та навиків.
Обʼємний досвід спілкування з великою кількістю людей зі всіх куточків нашої країни-надихає, але підбір персоналу-це те, до чого на разі прагну повернутися.

Працювати маю бажання та можливість тільки дистанційно.