Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2025 to now (1 year)

Обробка нових заявок здійснюється через телефонні розмови або мессенджери. Виявлення потреб клієнта включає біль клієнта та запит у вивченні німецької. Тобто складання іспиту по будь якому рівню, з нуля дійти до рівня В1 або спеціалізований напрямок як медична лексика. підбір графіку навчання та викладача, а також допомогу з оплатою — усе для успішного старту в навчанні. Я з турботою ставлюсь до кожного клієнта, з яким спілкуюсь, враховуючи всі побажання, щоб наш майбутній студент міг досягти своєї мети. Я завжди на звʼязку з клієнтом, вирішуючи всі питання та надаючи підтримку на кожному етапі.

Менеджер з продажу

from 01.2021 to 01.2024 (3 years)
Englishdom, Дніпро (Освіта, наука)

1. Робота з системою CRM.
2. Зв'язок з клієнтами по телефону та месенджерам. Презентація школи, запис на пробний урок, підбір графіка та викладача, допомога з фінансовими та іншими питаннями студента (включаючи оплату).
3. Супровід клієнта від першого дзвінка до укладення угоди.
4. Укладення угоди без пробного уроку.
5. Виконання індивідуального плану продажів та командного

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2017 to 08.2020 (2 years 10 months)
Vodafone Retail Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

високі оцінки якості обслуговування клієнтів компанії (100% за 4 будь-яких розмов з абонентами) виконання плану для співробітників і КПІ. З 2019 року приступила до роботи відділу Телемаркетингу ( вихідні дзвінки клієнтам компанії, продаж послуг та тарифних планів )

Education

Томацький професійний ліцей

Модельєр, Токмак
Specialized secondary, from 2013 to 2016 (3 years)

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Напрямок В2С
• Виконання плану продажу КРІ
• Вільне володіння українською

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

У цьому блоці я хочу трохи розповісти про себе, акцентуючи увагу на моїх інтересах у житті, а не лише на професійній діяльності.

1. Моя давня пристрастю є кулінарія 🧑‍🍳. Це захоплення залишилося зі мною, і кілька років тому я почала експериментувати з приготуванням десертів для себе та своїх близьких. Я завжди мріяла працювати на професійній кухні, і ця мрія здійснилася рік тому, коли я жила в Німеччині.


2. Книги — ще одна моя велика любов, що почалася в дитинстві. З 15 років я почала читати на постійній основі, і вже 11 років активно насолоджуюся літературою, яка мені цікава. Особливо люблю теми, пов'язані з психологією, і можу досить довго обговорювати цю сферу, а також книги на цю тематику 🤓.

3. Останнім часом я захопилася астрологією. Хоча астрологом стати не планую, мені дуже подобається читати та слухати про цю тему.



Дякую вам, що знайшли час дочитати до кінця! Тепер ви знаєте трошки більше про мене не лише як про кандидата, який шукає роботу. Я буду рада можливості співпраці.