Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10040141/

Work experience

Агент з бронювання авіаквитків

from 09.2018 to 09.2022 (4 years)
Travellizy LP, Одеса (Туризм)

Спеціаліст в системі ГДС Amadeus: бронювання, виписка, повернення, обмін, ануляція авіаквитків за будь-якими напрямками. Прийом та обробка замовлень. Робота із корпоративними та VIP клієнтами. Онлайн-реєстрація пасажирів на сайтах усіх авіакомпаній. Бронювання додаткових послуг (Fast track, трансфер, готелі і т.д.) Надання допомоги клієнтам через різні комунікаційні канали, такі як онлайн-чат, телефон, пошта та соціальні мережі. Вирішення проблем, пов'язаних з продуктом чи сервісом компанії.

Additional education and certificates

Hillel IT School

2023, 3 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Креативність
• Створення Reels
• Canva
• Налаштування таргетованої реклами
• Facebook Ads Manager
• Розробка контент-плану
• Ведення соціальних мереж
• Зйомка stories
• Уміння аналізувати
• Проведення розіграшів
• Написання ТЗ
• Налаштування Telegram-ботів
• Розвиток Telegram-каналів
• Розробка контент-стратегії
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Figma
• Проведення рекламних кампаній
• Facebook Business Manager
• Уважність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — above average

Additional information

Креативний та націлений на результат SMM-спеціаліст у пошуку вакансії в компанію, де я зможу ефективно застосувати свої навички та знання, які отримала, а також стати її частиною, зосередившись на внесенні значного вкладу в успіх компанії.

Мої хоббі: йога, подорожі, фотографія (відео), малювання, читання, велопрогулянки, здобування нових навичок.