Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10068063/

Work experience

Директор магазину

from 06.2024 to 12.2025 (1 year 7 months)
Золота країна, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи торгової точки.
Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання та розвиток продавців.
Складання та оптимізація графіків роботи з урахуванням ефективності та навантаження.
Мотивація команди на досягнення планових показників продажів.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та всередині колективу.
Особиста участь у процесі продажу ювелірних виробів, консультування клієнтів.
Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів компанії.
Забезпечення позитивного іміджу бренду та високого рівня клієнтського сервісу.

Заступник директора

from 07.2023 to 05.2024 (11 months)
Золота країна, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Забезпечення безперебійної роботи торгової точки у відсутність директора.
Участь в управлінні персоналом: координація роботи продавців, підтримка дисципліни та робочої атмосфери.
Мотивація команди на виконання планів продажів та покращення результатів.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та в колективі.
Контроль дотримання стандартів обслуговування та корпоративних правил.
Особиста участь у продажу ювелірних виробів і консультування клієнтів.
Допомога директору в організаційних та адміністративних питаннях.

Продавець-консультант

from 01.2023 to 06.2023 (6 months)
Золота країна, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту ювелірних виробів, характеристик та переваг продукції.
Активні продажі та виконання індивідуальних і командних планів.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та формування лояльності покупців.
Підтримання презентабельного вигляду вітрин та торгового залу.
Робота з касою та супровід продажу відповідно до стандартів компанії.
Участь у прийманні, викладці та обліку товару.
Дотримання корпоративних стандартів обслуговування та внутрішніх регламентів.

Працівник закладу ресторанного господарства

from 01.2021 to 02.2022 (1 year 2 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування продукції відповідно до стандартів якості та технологічних карт компанії.
Дотримання санітарно-гігієнічних норм і правил безпеки харчового виробництва.
Робота з кухонним обладнанням та інвентарем.
Контроль якості інгредієнтів і готової продукції.
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.
Робота в команді в умовах інтенсивного темпу.
Швидке та точне виконання замовлень відповідно до стандартів обслуговування.

Education

Запорізький національний університет

Фізичний реабілітолог,ерготерапевт, Запоріжжя
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Лідерство
• Управління командою
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Адаптивність
• Уважність
• Контроль цінників
• Дисциплінованість
• Продаж продовольчих товарів
• Пунктуальність