Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10120737/

Work experience

Оператор служби клієнтського сервісу (логістика та доставка)

from 09.2020 to 04.2021 (8 months)
Служба доставки, ЧП, Дистанційно (Транспорт, логістика)

​​Оперативне внесення та обробка заявок у системі 1С.
​Приймання вхідних дзвінків, надання вичерпної консультації щодо асортименту, графіку доставки та умов співпраці.
​Здійснення «теплих» дзвінків з метою нагадування про планове замовлення, підтримка довгострокових відносин з клієнтами.
​Взаємодія з кур'єрами для забезпечення своєчасного виконання замовлень.

Менеджер клієнтського сервісу та контенту

from 09.2017 to 08.2020 (3 years)
Галузеве рекламно-інформаційне видання, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Консультування клієнтів (дзвінки, email, месенджери) розміщення рекламних оголошень.
Приймання, перевірка та розміщення рекламних матеріалів у базі даних.
Регулярна публікація рекламних та інформаційних оголошень на різних платформах (Facebook, Instagram, Telegram).

Education

Національна металургійна академія

Документознавство та інформаційна діяльність. Інформаційна бібліотечна та архівна справа, Дніпро
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Гарна памʼять

Language proficiencies

Romanian — average