Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10166750/?puid=18149

Work experience

Керівник відділу продажу

from 10.2024 to 05.2025 (7 months)
Kotapska bridal couture, Чернівці (Легка промисловість)

•Продажі продукції бренду (весільні сукні) на європейський ринок
•Створення та інтеграція скриптів продажів
•Розробка та впровадження протоколів ведення клієнтів, закриття угод, масштабування ринків збуту
•Повний контроль усіх процесів — від маркетингу до логістики
•Побудова нових воронок продажів та апсейл-моделей

•Sales of brand products (bridal dresses) to the European market
•Creation and implementation of sales scripts
•Development and integration of client protocols (CRM, deal-closing, market expansion)
•Supervision of all business processes — from marketing to logistics
•Designed and implemented new sales funnels and upsell strategies

Керівник відділу продажу

from 01.2024 to 09.2024 (8 months)
Alberta garage builders, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

•Дистанційне управління відділом продажів у сфері будівництва гаражів та garage suites
•Створення відділу presale з нуля
•Розробка та імплементація повного циклу стратегії продажів: від першого контакту до закриття угоди
•Контроль клієнтської бази, прогнозування обсягів продажів
•Розробка скриптів для менеджерів
•Навчання та розвиток працівників команди
•Пошук нових ринків збуту та реалізація стратегії через B2B канал

•Remote management of the sales department for garage and garage suite construction in Alberta
•Established the presale department from scratch
•Developed and implemented a full-cycle sales strategy (from incoming lead to deal closure)
•Client base control and sales forecasting
•Sales script development
•Training and professional growth of team members
•Market expansion via B2B channel and implementation of targeted strategies

Керівник кол-центру

from 01.2016 to 08.2023 (7 years 7 months)
project trade, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Неконфліктність
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Управління командою

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

🔹 ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ / PROFESSIONAL SUMMARY

Пройшла шлях від sales representative до керівника відділу продажів. Маю значний досвід в управлінні проєктами та командами: від створення стартапів до керування великими діючими бізнесами. Впевнено керую як бутіковими командами (до 20 менеджерів), так і масштабними відділами продажів (до 100 менеджерів). Успішно реалізовувала проєкти в сегментах B2B, B2C, B2P — в галузях IT, нерухомості, будівництва тощо. Працюю з міжнародними напрямками англійською мовою. Маю досвід розвитку співробітників до рівня топ-менеджменту.

Progressed from sales representative to Head of Sales Department. Extensive experience in management, from launching startups to auditing and optimizing existing operations. Successfully led both boutique teams (up to 20 sales reps) and large-scale departments (up to 100 people). Strong background in B2B, B2C, and B2P sales across industries including IT, real estate, and construction. Managed 8 international directions in English and developed employees into top-management positions.

⸻

🔹 КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ / KEY SKILLS
•Стратегічне планування
•Управління відділом продажів
•Постановка та досягнення KPI
•Створення та запуск стартапів
•Аудит та оптимізація бізнес-процесів
•Міжнародні продажі (англійською)
•Лідерство та розвиток команди
•B2B / B2C /комунікації
•CRM-системи та аналітика
•Управління проектами у сферах: IT, нерухомість, будівництво