Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10173964/

Work experience

Керівник відділу

from 04.2015 to 07.2023 (8 years 3 months)
АТ Київоблгаз, Київ (Енергетика)

Маю вищу юридичну освіту та освіту у галузі керування проєктами.
Маю досвід керування командою висококваліфікованих фахівців, забезпечуючи їх мотивацію та розвиток. Оптимізувала бізнес-процеси з метою ефективного та цільового використання матеріальних та фінансових ресурсів, зниження втрат та створення зручних рішень для команд.
Маю досвід планування, організації, контролю та завершення проєктів в основних стратегічних напрямках діяльності підприємства: модернізація та розширення мереж, підвищення енергоефективності, цифрова трансформація, поліпшення якості обслуговування клієнтів та ін.

Виконувані обов’язки за останнім місцем роботи:
- ведення адміністративної та виробничо-господарської діяльності в зоні обслуговування підпорядкованого мені структурного підрозділу
- забезпечення сталого та безпечного виконання працівниками своїх посадових обов’язків в умовах дії воєнного стану
- комунікація з державними органами т установами
- швидке та оперативне реагування у разі виникнення аварійних ситуацій
- побудова взаємовідносин із клієнтами та партнерами підприємства, вирішення питань в оперативному режимі
- проведення переговорів, укладання договорів адміністративно-господарської та праводілової сфери
- забезпечення економного та раціонального використання всіх видів ресурсів підприємства
- один із напрямків діяльності – збільшення обсягів продажу обладнання, техніки та приладів
- забезпечення якісного та оперативного клієнтського сервісу.

Державний виконавець

from 11.2011 to 03.2015 (3 years 4 months)
Відділ державної виконавчої служби Вишгородського районного управління юстиції у Київській області, Київ (Державні організації)

Примусове стягнення заборгованості

Менеджер автосалону автоторгової групи «Рено»

from 01.2008 to 04.2011 (3 years 3 months)
ПАТ «Інститут Транспорту Нафти», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Заступник керуючого магазину

from 03.2005 to 11.2007 (2 years 8 months)
ЗАТ «Компанія «Мульті-Презент», Київ (Роздрібна торгівля)

Мережа магазинів подарунків

Підприємець

from 04.1999 to 10.2011 (12 years 6 months)
ФОП, Київ (Приватні особи)

Education

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

Правове регулювання економіки Магістр, Київ
Higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Національна академія внутрішніх справ

Правознавство, Київ
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Психологія

2023

Центр конфліктології і права

2008

Ефективні продажі

2005

1С Бухгалтерія

2003

Педагогіка і психологія

1998

Англійська мова

1992

Certificate Project manager

2025, 2 місяці
Certificate

Професійний сертифікат Google Project Management

2024, 4 місяці
Certificate

Digital Marketing_E-commerce_Certificate

2024, 4 місяці
Certificate

Цифрова грамотність

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уміння працювати в команді
• Уміння вислуховувати
• Організаторські здібності
• Наявність керівного досвіду
• Здатність приймати рішення і брати на себе відповідальність
• Можу підтримати керівника в організації робочих процесів
• Можу працювати з великими масивами даних
• Аналізувати та систематизувати інформацію
• Пакет програм Microsoft Office
• 1С:Бухгалтерія
• Ведення CRM
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Навички
¥Розробка та ведення проєктної документації
¥Визначення та розподілення обсягу робіт
¥Формування бюджету проєкту
¥Управління проєктними ризиками
¥Формування команди
¥Контроль ключових показників
SDLC, Agile, SCRUM

Інструменти/програми
¥Jira/Trello/Asana
¥Confluence/Notion
¥Google Workspace/MSOffice
¥Slack
Zoom/MSTeams

Soft skills
Наполегливість. Терплячість. Відповідальність. Надійність. Практичність. Логічне мислення. Аналітичне мислення. Дипломатичність. Комунікабельність. Емпатія. Інтуїція. Організаторські здібності. Управлінські навички. Вміння будувати гармонійні стосунки. Уважність до деталей. Орієнтація на результат.
Стресостійкість (випливає з терплячості та наполегливості).
Адаптивність (випливає з комунікабельності та емпатії, здатності розуміти інших).
Самомотивація (випливає з наполегливості та орієнтації на доведення справ до кінця).