Вікторія

Вікторія Кіреієва

[open contact info](look above in the "contact info" section) +38-067- Україна,
234-10-55 Київ

Професійні навички МІЙ УПРАВЛІНСЬКИЙ
знання комп’ютерних програм: Microsoft Office ПРОФІЛЬ
(Word, Excel, PowerPoint, Project), 1С:
Бухгалтерія, SMarket, Beauty Pro, Бітрікс24; успішна керівниця з 20-
KwP річним досвідом, маю значні
досвід ведення переговорів; досягнення у побудові
досвід підбору, навчання, адаптації, мотивації ефективних команд,
персоналу;
управлінні відділами та
досвід стратегічного планування;
досвід управління персоналоим та процесами; впровадженні стратегій, що
здатність приймати нестандартні управлінські забезпечують стабільне
рішення; зростання компаній
вміння згуртувати колектив;
вміння правильно делегувати повноваження,
контролювати завдання, планувати й
прогнозувати; орієнтація на розвиток і
ефективність
вміння переконувати.

Досвід роботи
2024-2025 Ehle GmbH + Co. KG німецька компанія Німеччина, м Мюнхен, м. Аугсбург
Лако-фарбувальне виробництво

Фахівець з адміністративної підтримки

Мій функціональний обов’язок:

 підготовка договорів, рахунків та інших документів відповідно до встановлених
вимог;
 розрахунок клієнтських замовлень у спеціалізованих програмних системах;
 виконання загальних організаційних та адміністративно-управлінських завдань;
 робота з телефонною мережею та обслуговування клієнтів;
 відмінне володіння програмами KwP Software-Partner fürs Handwerk, Aktivität
Management, Mauer;
 організація відправлення посилок через служби DHL, UPS, GO-Logistik, DPD, DB
Schenker;
 виконання ролі комунікаційної ланки між клієнтами, адміністрацією та працівниками
підприємства;
 опрацювання вхідних запитів клієнтів через різні канали комунікації (електронна
пошта, телефон);
 підтримка процесів перевірки та адміністрування цифрових операцій;
 забезпечення безперебійної комунікації між відділами;
 координація зустрічей та адміністративних завдань;
 ведення та актуалізація баз даних;
  структурований та самостійний підхід до виконання завдань;
 підтримка відділу закупівель: контроль підтверджень замовлень, накладних і
рахунків.

2018–2025 – ТОВ «Полекозахист», утилізація небезпечних відходів

Виконавчий директор (сфера екології та утилізаціі відходів)

Основні обов’язки:
 управління діяльністю підприємства;
 організація роботи та забезпечення ефективної взаємодії всіх структурних
підрозділів;
 представлення інтересів підприємства у зовнішніх комунікаціях;
 проведення переговорів із ключовими клієнтами та укладення комерційних угод;
 забезпечення дотримання законності у фінансово-господарській діяльності;
 контроль за раціональним використанням матеріальних і фінансових ресурсів;
 реалізація стратегічних цілей та планів розвитку підприємства;
 моніторинг і контроль виконання алгоритмів бізнес-процесів компанії.

2016 — 2018 Happy Life Інвестиційна компанія

Керівниця проєктів

Основні напрямки діяльності:
 управління поточними проєктами;
 відкриття мережі еко-готелів;
 створення конвергентного контент-центру.
Посадові обов’язки:
1. ведення проєктів (контроль якості, термінів, бюджетів і ризиків);
2. комунікація із замовниками (узгодження планів, термінів, вимог і бюджетів);
3. керівництво проєктною командою;
4. ведення проєктної та технічної документації, зокрема:
 календарних планів;
 технічних завдань;
 функціональних вимог;
 фінансових звітів;
5. виконання адміністративних функцій:
 бюджетування – розробка та контроль бюджетів проєктів;
 тайм-менеджмент – щоденне, щотижневе та щомісячне планування;
 звітність – підготовка регулярних звітів (щотижневих і щомісячних);
 робота з персоналом – підбір, формування та мотивація проєктної команди;
 розробка системи документообігу;
 підтримання в актуальному стані інформації та електронних баз даних.

2016 — Салон краси «LASH.MODA»
Директорка
 розробка та впровадження стандартів роботи студії, персоналу й операційних
процесів;
 створення та реалізація бізнес-моделей для суміжних напрямів діяльності;
 управління та контроль бізнесу за допомогою автоматизованих програм;
 постановка завдань, визначення відповідальних осіб і термінів виконання;
 щоденна електронна звітність;
 бюджетування, розрахунок собівартості послуг;
 реалізація плану прибутковості із застосуванням мобільних інструментів
завантаження салону;
 аналіз конкурентів і ринку;
 ведення документообігу: первинна документація, договори, рахунки, акти звірки,
специфікації;
 закупівля товарів та матеріалів, контроль залишків;
 інвентаризація складів;
  атестація персоналу, складання планів навчання й підвищення кваліфікації майстрів;
 впровадження нових послуг відповідно до світових тенденцій у beauty-індустрії.
2015–2016 — Ветеринарна клініка «Алден ВЕТ»
Директорка
 управління та контроль діяльності всіх структурних підрозділів клініки;
 робота з постачальниками: формування замовлень, укладання контрактів, участь у
розробці акцій;
 ведення фінансового обліку;
 формування та підтримання актуального асортименту ветеринарних препаратів і
товарів зоомагазину;
 участь і контроль інвентаризацій клініки та зоомагазину;
 робота з клієнтами: інформування про умови, послуги та переваги клініки;
 адміністративна діяльність;
 кадрова робота: розробка програм мотивації, штрафів і заохочень;
 організаційна робота: дисципліна, порядок, забезпечення необхідного запасу
товарів, контроль ремонтних і будівельних робіт;
 виконання планів і завдань з продажів;
 врегулювання конфліктних ситуацій.

2012–2015 — Туристичний оператор ТОВ «Алден Тур»
Директорка
 управління та контроль діяльності підприємства;
 робота з корпоративними клієнтами та приватними особами;
 проведення рекламних кампаній;
 розробка та впровадження програм мотивації персоналу;
 співпраця з туристичними агентствами, надання візової підтримки, оформлення
турів;
 створення та впровадження власних туристичних продуктів;
 пошук закордонних партнерів та укладання прямих контрактів;
 розвиток компанії та утримання постійних клієнтів.

2008–2012 — Туристичний оператор ТОВ «Екстра-Тайм»
Директорка
 управління та контроль діяльності підприємства;
 пошук і залучення корпоративних клієнтів;
 проведення рекламних кампаній;
 розробка та впровадження мотиваційних програм для персоналу;
 співпраця з агентствами та приватними клієнтами;
 створення власних туристичних продуктів;
 пошук закордонних партнерів та укладання контрактів;
 ведення фінансового та управлінського обліку; участь у тендерах із великими
корпоративними клієнтами.

2005–2008 — ТОВ «Центр-Інвест» (будівництво)
Фінансова директорка
 аналіз фінансово-господарської діяльності, планування, прогнозування, розрахунок
собівартості та рентабельності;
 координація бізнес-процесів компанії;
 організація системи управлінського обліку та бюджетування;
 контроль виконання бюджету (план/факт), оптимізація витрат;
 складання платіжного календаря, аналіз заявок на оплату, управління грошовими
потоками, дебіторською та кредиторською заборгованістю;
 розробка бізнес-планів і техніко-економічних обґрунтувань для отримання кредитів;
 участь у створенні фінансової моделі бренд-буку компанії («бізнес під ключ»).

2004–2005 — ТОВ «Інвестагросервіс» (корпорація)
Керівниця проєктів
 відкриття мережі продуктових міні-маркетів у Кіровоградській області (5 торгових
точок);
 підбір персоналу, формування команд і впровадження їх у роботу;
 автоматизація процесів управління мережею;
 відкриття фітнес-клубу «Fitness.UA» у Києві;
 розробка програми просування клубу на ринку;
 організація маркетингових заходів і співпраця з партнерами.
2003–2004 — ТОВ «Інвестагросервіс» (корпорація)
 Маркетолог-аналітик
 розробка та впровадження концепції розвитку торговельної роздрібної мережі;
 відкриття мережі магазинів із використанням автоматизованої програми Smarket;
 формування команди, навчання персоналу;
 бюджетування діяльності підприємства;
 формування асортиментної політики;
 стратегічне планування та координація торговельної діяльності;
 просування торгових марок;
 проведення маркетингових досліджень ринку (споживачі, конкуренти, позиціювання
компанії);
 складання маркетингових планів;
 організація, проведення та аналіз промоакцій.

2002–2003 — ТОВ «Патріот Холдинг» (м. Київ)
Маркетолог-аналітик
 проведення маркетингових досліджень споживчого ринку;
 розробка бізнес-планів;
 облік і аналіз фінансових потоків підприємства;
 розробка та впровадження стратегії просування продукції на внутрішньому та
зовнішньому ринках;
 моніторинг діяльності конкурентів.

1999–2002 — Американське представництво «Standard International LLC» (м. Київ)
Економіст-маркетолог
 аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства;
 укладання та супровід договорів різного рівня;
 підготовка техніко-економічних обґрунтувань для отримання кредитів;
 складання фінансової та управлінської звітності.
Освіта 1994–1999
Київський державний торговельно-економічний університет
 Факультет: економіка, менеджмент і право
 Спеціальність: економіст-маркетолог
Додаткова освіта та  Київські державні курси «Interlingua» – розмовна та ділова англійська мова
підвищення  Курси підвищення кваліфікації університету «КРОК», спеціальність «Фінансовий
кваліфікаціі директор»
 Бухгалтерські курси «Джерело знань», спеціальність: бухгалтер
 Навчання у Beauty Salon Academy:
«Що робити, якщо салон краси не приносить прибутку»,
«Маркетинг: як створити та вдосконалити підприємство індустрії краси»,
«Сервіс і управління емоціями клієнтів»,
«Система продажів у салонах краси»,
«Реклама салону краси»
 Бізнес Конструктор 2.0
 Big Money – Євген Черняк
 Майстер-клас «Чому місія має бути не лише в бізнесі»
 Тренінги, конференції, семінари з роздрібної торгівлі та маркетингу
 Водійське посвідчення, категорія «B»

Особисті якості Антикрихка фахівчиня, відповідальна, комунікабельна, ініціативна, цілеспрямована, маю
організаторські здібності, високий рівень стресостійкості, працюю в режимі багатозадачності,
постійно вдосконалюю знання та професійні навички, люблю працювати
Володіння мовами
 Українська — рідна
 Російська — вільно
 Англійська — рівень B2
 Німецька — рівень C1