Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10178927/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 11.2023 to now (2 years 5 months)
Глобал Білгі, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка чатів, листів та дзвінків від клієнтів і кур’єрів відповідно до стандартів проєкту.
Наставництво та адаптація нових працівників.
Стабільне виконання KPI, високі показники CSAT та фінансового скору (4,7–5,1).

Бібліотекар

from 09.2019 to 02.2022 (2 years 6 months)
Маріупольський державний університет, Маріуполь (Освіта, наука)

Бібліотекар

from 09.2016 to 09.2019 (3 years)
ЦБС для дорослих бібліотека-філія 1, Маріуполь (Освіта, наука)

Education

Маріупольський державний університет

Філологія, Українська мова та література, редактор художніх та наукових текстів, Маріуполь
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Knowledge and skills

• Грамотна усна та письмова мова
• Написання статей
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Сумлінність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю стабільний інтернет і власний ноутбук. Шукаю віддалену роботу.