Інна

Оператор онлайн-чата

Considering positions:
Оператор онлайн-чата, Менеджер чата, Direct-менеджер
Employment type:
full-time
Age:
23 years
City of residence:
Poltava
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2021 to 02.2022 (8 months)
Бізнес Позика, ТОВ, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
Консультація клієнтів щодо фінансових продуктів
Робота з вхідними та вихідними зверненнями клієнтів
Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних рішень
Обробка заперечень і робота зі складними клієнтами
Дотримання стандартів сервісу та скриптів компанії
Робота з великою кількістю дзвінків у режимі багатозадачності
Досягнення:
Стабільно виконувала план
Успішно працювала із запереченнями клієнтів
Швидко адаптувалась до змін у продуктах та скриптах
Працювала без конфліктів, зберігаючи професійний і спокійний тон
Показувала високу відповідальність та дисципліну в роботі
Була стресостійкою у складних та напружених ситуаціях

Education

Полтавський національний педагогічний університет імені В.Г. Короленка

Педагогічної та мистецької освіти, Полтава
Higher, from 2019 to 2025 (6 years)

Additional information

Готова до віддаленої роботи, маю стабільний інтернет та необхідні умови. Без дзвінків. Прошу зв’язуватися зі мною через Telegram.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: