Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10214892/?puid=2000

Work experience

менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2024 to 12.2025 (1 year 7 months)
Atomic-Shop, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Забезпечувала професійний супровід клієнтів, надаючи експертні консультації щодо асортименту (екіпірування, запчастини для тюнінгу, аксесуари).Оптимізувала процес обробки замовлень, що дозволило скоротити час від першого запиту до відправлення товару.Ефективно працювала з CRM-системою. Координувала логістичні процеси, взаємодіючи з кур'єрськими службами для забезпечення вчасних доставок.

Career break

from 11.2022 to 02.2023 (4 months)
Parental leave

Перекладач німецької

from 02.2019 to 03.2024 (5 years 2 months)
SWT Home, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Успішно комунікувала з німецькомовними партнерами/клієнтами, що сприяло підтримці та позитивного іміджу компанії.Опрацьовувала великі обсяги документації та листування, дотримуючись термінів та високої точності перекладу.Забезпечувала якісний усний та письмовий переклад з/на німецьку мову для підтримки бізнес-процесів компанії.

Education

Ужгородський національний університет

Суспільних наук, політологія, Ужгород
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Користувач Бітрікс24
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Продаж B2C

Language proficiencies

• German — fluent
• English — beginner

Additional information

Практикую нестандартний підхід до вирішення складних завдань.
Легко знаходжу спільну мову з клієнтами.
Здатна до навчання - підвищую кваліфікацію та постійно вдосконалюю свої навички. Маю лідерські якості, вмію самостійно приймати рішення. Вмію чітко визначати мету, в роботі орієнтуюся на максимальний результат. Завжди стежу за порядком на робочому місці