Іванна

РЕЗЮМЕ
ЯЩУК ІВАННА ОЛЕГІВНА

Бажана посада: Адміністратор рецепції
Дата народження: 27.11.1991 р.
Вік: 31 рік

Сімейний стан: заміжня

Адреса проживання: м. Здолбунів, вул. Шкільна 39/8

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА:
2008-2012р. Київський національний університет культури і мистецтв
Інститут «Готельно-ресторанного та туристичного бізнесу» за спеціальністю
«Туризм»
(бакалавр, стаціонар)
2012-2013р. Київський національний університет культури і мистецтв
Інститут «Готельно-ресторанного та туристичного бізнесу» за спеціальністю
«Туризмознавство»
(спеціаліст, стаціонар)

ДОСВІД РОБОТИ:
2006-2008 р.р. продавець-консультант
січень-лютий 2011 р. – виробнича практика в туристичній фірмі «Premier Travel»
Вересень 2010 р. – червень 2012 р. - промоутер
січень-лютий 2012 р. – виробнича практика в туристичній фірмі «Перше екскурсійне бюро»
Вересень-жовтень 2012 р. – перекладач в шлюбному агентстві «Angel Nadiya».
Листопад 2012-квітень 2013 р. – помічник менеджера в туристичній фірмі «Internet Travel Booking».
травень - жовтень 2013 р. –менеджер з освіти за кордоном в компанії «Study Bridge».
Грудень 2013-серпень 2017 – менеджер, головний менеджер ТОВ «Мовна школа «Імідж Освіта»

Знання мов: українська, російська і англійська (upper intermediate)
Робота з ПК: Word, Excel, Power Рoint, Outlook.
Основні обов’язки на попередніх місцях роботи:
заповнення баз даних, робота з агентськими договорами, калькулювання турів, співпраця з екскурсоводами, робота в соціальних мережах (розміщення новин, турів по туроператорах), робота з запитами клієнтів, адміністратор сайта, наповнення сайта.
Обов’язки під час роботи в компанії «Study Bridge»:
Працювала з такими напрямками, як Великобританія, Канада, Сполучені Штати Америки, Мальта. Здійснювала всі етапи ведення клієнта (підбір навчального закладу, подача документів, оформлення візи, організація транспортування та розміщення), ведення переговорів з партнерами, підготовка статей та рекламних матеріалів для розміщення на сайт.
Обовязки під час роботи у компанії ТОВ «Мовна школа «Імідж Освіта»
* Робота з клієнтами, телефонна консультація, зустріч та проведення консультації, презентації школи, визначення мовного рівня клієнта, розприділення по групах, виписування квитанції.
* Робота з викладачами, участь у проведенні співбесід, основні організаційні моменти під час роботи, так як робота була у головному офісі школи.
* Офісні обов’язки, робота керівником, праця згідно стандартів, офісний дрес код.
Особисті якості: відповідальність, цілеспрямованість, комунікабельність, активність, уважність, старанність, творчий підхід.