Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10236654/

Work experience

Продавець-консультант

from 09.2020 to now (4 years 11 months)
Juliya House, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультація клієнтів щодо асортименту товарів та допомога у виборі.
2. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та підтримка їх задоволеності.
3. Презентація товарів, демонстрація їх характеристик та переваг.
4. Підтримка порядку в торговельному залі, викладка товарів згідно з встановленими стандартами.
5. Контроль наявності товарів на полицях та своєчасне поповнення асортименту.
6. Оформлення покупок, робота з касою та іншими платіжними системами.
7. Ведення звітності щодо продажів та виконання планів.
8. Участь у проведенні інвентаризації товарів

SMM-менеджер / Direct-менеджер
(Instagram, CRM-системи)

Обов’язки:
•Ведення комунікації з клієнтами через Instagram Direct.
•Обробка запитів, консультування та супровід клієнтів.
•Робота в CRM-системі: ведення бази клієнтів, контроль замовлень


Додатковий номер
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Продавець-консультант

from 01.2020 to 01.2021 (1 year)
Casso, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 01.2017 to 01.2020 (3 years)
Галерея льна, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 08.2008 to 03.2017 (8 years 7 months)
DREAMS&SECRETS, Киів (Роздрібна торгівля)

•Допомога покупцям у виборі товарів відповідно до їхніх потреб.
•Надання повної інформації про характеристики, переваги, умови використання та догляду за товаром.
2.Продаж товарів:
•Проведення операцій купівлі-продажу.
•Використання касового апарата, обробка оплат (готівкою, картками тощо).
•Оформлення документів на продаж, гарантії або повернення товару.
Підтримка порядку в торговому залі:
Забезпечення чистоти
•Ведення обліку товарів, участь у інвентаризаціях.

Обслуговування клієнтів:
•Розв’язання питань, пов’язаних із поверненням або обміном товарів
Робота зі скаргами або пропозиціями від клієнтів.

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Продаж одягу
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Передпродажна підготовка товару
• Проведення касових операцій