Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Репетитор англійської

from 04.2025 to 10.2025 (7 months)
-, Дистанційно (Освіта, наука)

Адміністратор

from 12.2023 to 03.2025 (1 year 4 months)
A1 Logistics, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:

Контроль виконання завдань співробітниками (дзвінки, розсилки та робота з клієнтами)
Ведення звітності: кількість здійснених та пропущених дзвінків, відповіді на SMS та e-mail, надання всіх послуг
Перевірка коректності та повноти комунікацій з клієнтами
Аналіз відгуків клієнтів
Підготовка звітів для керівництва
Підтримка якості обслуговування клієнтів та дотримання стандартів компанії
Допомога в адаптації для нових співробітників

Education

Запорізький національний університет

Факультет іноземної філології, мови і літератури (переклад включено) перша – англійська
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Ведення CRM
• Уважність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Організованість
• Пунктуальність
• Користувач ПК
• Увага до деталей
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення документації
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюся новому. Вмію покращувати процеси і підтримувати ефективність команди. Маю досвід роботи з великою кількістю даних, швидко опановую нові програми. Завжди працюю на результат та прагну постійно розвиватись.