Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10290519/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2024 to now (1 year 7 months)
Інтернет магазин одягу, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень:

- консультація клієнтів та їх повний супровід;

-спілкування по гарнітурі або в режимі листування у месенджерах;

-вирішення конфліктних ситуацій, пов'язаних з товаром, доставкою чи іншими питаннями;

-збір зворотного зв'язку від клієнтів/робота з поверненнями

-Робота з платформами Prom та Rozetka.

Робота з СРМ системою :

-занесення даних клієнтів у базу,
контроль виконання замовлень та оновлення статусів.

Ведення спеціальних файлів для закупівель (заповнення інформації про товари, ціни, постачальників).

Оформлення накладних для відправки замовлень та робота в бізнес-кабінеті НП

Часткове пакування товарів для відправки клієнтам та перевірка якості товарів перед пакуванням.

Менеджер з продажу кредних продуктів

from 06.2023 to 12.2023 (6 months)
ТОВ"Споживчий центр", Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

консультування Клієнтів у відділенні та по телефону;
-холодні дзвінки;
-видача кредитів та прийняття платежів в 1С;
-поповнення та інкасація касової виручки;
-робота з фіскальним реєстратором;

Education

Вінницький торговельно-економічний інститут КНТЕУ

Економіки менеджменту та права, менеджмент організацій торгівлі, Вінниця
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Бажання вчитися і розвиватися
• Уважність
• Пунктуальність
• Організованість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Старанність
• Відповідальність

Additional information

Очікую лояльне та справедливе керівництво, дружній колектив без токсичності, підтримку в адаптаційному періоді. Важлива прозорість у питаннях зарплати, чітко визначені обов’язки та комфортні умови праці.
@MZ11078 телеграм для зв'язку