Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10294905/

Work experience

Керівник відділу сервісу та гарантії

from 10.2024 to 07.2025 (9 months)
Drop.Zona, Київ (IT)

Керування відділом, відповідальним за повний цикл сервісного обслуговування, ремонту та вирішення гарантійних питань для комп'ютерної техніки, проданої компанією. Організація процесів діагностики, ремонту ПК, обробки гарантійних звернень, онлайн підтримки клієнтів. Передпродажне та післяпродажне обслуговування: ремонт, діагностика, гарантійні випадки комп'ютерної техніки. Управління командою, оптимізація сервісних процесів, взаємодія з клієнтами та постачальниками щодо гарантій.

Майстер з ремонту комп'ютерної техніки

from 03.2024 to 11.2024 (8 months)
КСС, Київ (IT)

Займався повним циклом ремонту, діагностикою та технічним обслуговуванням комп’ютерної техніки (ПК та ноутбуки). Виконував обробку гарантійних звернень для HP та Dell. Додатково спеціалізувався на роботі з корпоративними замовленнями, проводив обслуговування та ремонт техніки для банків та інших великих компаній.

Майстер з ремонту комп'ютерної та мобільної техніки

from 09.2023 to 03.2024 (6 months)
Сервісний центр ІТСА, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Ремонт ігрових приставок, ноутбуків, комп'ютерів, роботов пилососів. Також іноді ремонт мобільних телефонів. Ведення звітності проведених робіт

Education

Національний університет "Одеська політехніка"

Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка, Одеса
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Бажання вчитися і розвиватися
• Порядність
• Налаштування ОС
• Читання креслень
• Відповідальність
• Чистка ПК
• Adobe Photoshop
• Компʼютерна грамотність
• Знання архітектури ПК
• Модернізація ПК
• Налаштування ПК
• Користувач ПК
• Збірка ПК
• Висока працездатність
• Акуратність
• Налаштування ПЗ
• Прошивка пристроїв
• Встановлення драйверів
• Доброзичливість
• AutoCAD
• MS Office

Additional information

Ремонт та обслуговування техніки, апаратний ремонт ПК та ноутбуків, діагностика несправностей, пайка, заміна компонентів. Гарантійне обслуговування, Обробка гарантійних звернень, взаємодія з постачальниками. Робота з різним програмним забезпеченням, Діагностичне ПЗ (Victoria HDD, Memtest86+, AIDA64), MS Office (Word, Excel, Outlook), AutoCAD, Adobe Photoshop, DaVinci Resolve. Також володію C1 на базовому рівні. Управління командою, організація робочого процесу сервісного відділу, оптимізація роботи, обслуговування корпоративних клієнтів, онлайн-підтримка, ведення звітності.