Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10295381/?puid=691859

Work experience

Керівник інтернет-магазину

from 02.2023 to 10.2025 (2 years 9 months)
Axiom, Дистанційно (IT)

Керівник інтернет-магазину

Обов’язки:

Організація та координація роботи онлайн-магазину (операційна діяльність, продажі, логістика, клієнтський сервіс).

Формування та реалізація стратегії розвитку e-commerce напрямку.

Управління командою: постановка цілей, мотивація, навчання та контроль ефективності персоналу.

Контроль асортименту, цінової політики, наявності товарів та своєчасного оновлення контенту на сайті.

Впровадження маркетингових кампаній (e-mail, контекстна реклама, SEO, SMM) з метою збільшення продажів.

Аналіз ключових показників ефективності (KPI, ROI, CAC, LTV), формування звітності та рекомендацій щодо оптимізації процесів.

Начальник торговельного відділу

from 02.2018 to 02.2023 (5 years)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи відділу побутової техніки (великої, дрібної, кліматичної, цифрової).

Управління командою понад 100 співробітників: постановка завдань, контроль виконання, розвиток та мотивація персоналу.

Досягнення ТОП 1 результатів по річному виконанню KPI.

Планування, виконання та аналіз ключових показників продажів, маржинальності та товарообігу.

Забезпечення високих стандартів обслуговування клієнтів і підтримка іміджу флагманського магазину.

Контроль товарних залишків, своєчасне поповнення асортименту, участь у формуванні замовлень постачальникам.

Оптимізація торгових процесів, розміщення товарів, впровадження ефективних інструментів мерчандайзингу.

Співпраця з центральним офісом, постачальниками та іншими підрозділами компанії.

Забезпечення дотримання касової, трудової та торговельної дисципліни.

Директор магазину

from 05.2016 to 02.2018 (1 year 10 months)
Фокстрот, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Повне управління діяльністю магазину: планування, організація, контроль, розвиток.

Відкриття магазину 1000кв/м з нуля (підбір та адаптація персоналу)

Високі результати з перевиконня KPI

Керівництво персоналом (до 100 осіб): підбір, навчання, мотивація, оцінка ефективності.

Виконання та перевиконання планів продажів, рентабельності, середнього чеку та інших ключових показників.

Аналіз економічних показників магазину, оптимізація витрат і підвищення прибутковості.

Забезпечення високих стандартів клієнтського сервісу відповідно до політики бренду «Фокстрот».

Контроль товарних залишків, асортименту, обліку, касових операцій та інкасацій.

Організація ефективного викладення товарів, промоакцій та маркетингових активностей у торговому залі.

Дотримання корпоративних стандартів, трудової дисципліни, охорони праці та безпеки.

Представлення інтересів компанії на локальному рівні, взаємодія з партнерами та місцевими контролюючими органами.

Education

ЛНАУ

Економічний . Економіка підприємста, Луганськ
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Уважність
• Лідерство
• Управління командою
• Орієнтація на результат
• MS Outlook
• 1С:Підприємство
• Користувач ОС Linux
• Управління проєктами
• Тайм-менеджмент
• Закупівля товарів
• Управління фінансовими потоками
• Операційний менеджмент
• Внутрішній аудит
• Внутрішній аудит магазинів
• Терплячість
• Оптимізація бізнес-процесів
• Контроль залишків
• Пунктуальність
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Розвиток продажу
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Водійські права кат. B
• Підбір персоналу
• Ведення CRM
• Продаж медичних товарів
• Продаж будівельних товарів
• SalesWorks
• Самостійне прийняття рішень

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Адаптований до будь-якого сектору бізнесу зі здатністю брати на себе керівні ролі (онлайн та офлайн). Вміння приймати рішення будь-якої складності, підтримувати рівновагу під тиском та ефективно керувати командами. Сильні здібності до управління часом, аналізу даних та командних здібностей. Висококомунікабельний, відповідальний, самомотивований, швидко навчається, цілеспрямований, систематичний та здатний організовувати процеси для досягнення цілей.