Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10326441/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 08.2024 to now (1 year)
Cherokee.clothes, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

*Переписка, консультація і прийом замовлень в Instagram, Facebook та в месенджерах; обробка вхідних та пропущених дзвінків,
*оформлення замовлень в SRM системі,
*контроль і проведення оплат,
*передача замовлень на виробництво,
*погодження макетів від дизайнерів з клієнтами,
*вирішення спірних питань,
*зворотній зв'язок з клієнтами стосовно статусу замовлення.

Менеджер з продажу

from 01.2024 to 07.2024 (6 months)
heybaby.com.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

*Переписка з клієнтами в Facebook, Instagram, Rozetka; консультація та прийом замовлень по телефону,
*оформлення замовлень в SRM системі,
*контроль і проведення оплат,
*передача замовлень на виробництво,
*зворотній зв'язок з клієнтами стосовно статусу замовлення,
*відслідковування термінів зберігання замовлень на поштових відділеннях,
* взаємодія з клієнтами через месенджери після залишення замовлень для отримання відгуків,
*модерація відгуків та коментарів

Байєр з онлайн магазинів Америки та Європи

from 11.2013 to 01.2024 (10 years 2 months)
Amazon, Zara, Mango, 6pm, Puma, Бориспіль (Роздрібна торгівля)

Ведення груп в вайбер і телеграм, розміщення щоденних постів, спілкування з клієнтами, оформлення замовлень в SRM системі, контроль оплат, упаковка і відправка замовлень, зворотній зв'язок з клієнтами

Бухгалтер по заробітній платі

from 09.2010 to 05.2011 (8 months)
Управління освіти і науки, Бориспіль (Державні організації)

Оператор ПК

from 08.2009 to 08.2010 (1 year)
Комплекс Агромарс, Бориспіль (Сільське господарство, агробізнес)

Education

КСУ

Економіка підприємств
Higher, from 2003 to 2009 (6 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж

Language proficiencies

English — beginner