Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10327114/

Work experience

Адміністратор

from 09.2024 to 12.2024 (4 months)
Логопедична онлайн школа, Дистанційно (Освіта, наука)

- Організація та координація навчального процесу в онлайн-форматі
- Запис учнів на заняття, формування та коригування розкладу
- Комунікація з батьками, учнями та логопедами
- Робота з CRM-системою: ведення бази клієнтів, оновлення даних, контроль статусів
- Обробка вхідних заявок, повідомлень і звернень клієнтів
- Контроль оплат та облік учнів
- Виконання особистих доручень керівництва
- Вирішення конфліктних ситуацій, робота зі скаргами та запереченнями
-Забезпечення високого рівня сервісу та злагодженої роботи команди

Автор навчальної програми

from 01.2024 to 08.2024 (8 months)
Приватний дитячий садок, Дистанційно (Освіта, наука)

- Розробка навчальної програми для дітей дошкільного віку з урахуванням вікових особливостей, освітніх цілей та методичних вимог
- Створення структури занять, навчальних матеріалів і методичних рекомендацій для роботи з дітьми

Методист

from 03.2023 to 10.2023 (8 months)
ЗЗСО 1 ст. "Ля Малюк", Київ (Освіта, наука)

-Оранізація та контроль роботи вихователів;
-розробка та підготовка плану нового навчального року, таборів;
-проведення екскурсій новим клієнтам;
-спілкування з батьками;
-пошук та замовлення необхідних дидактичних матеріалів для роботи садочка;
-пошук та підбір персоналу;
-проведення співбесід;
-навчання нового персоналу;
-підписання договорів та оформлення в штат нових співробітників.

Адміністратор

from 09.2022 to 01.2023 (5 months)
Дитячий садок "BabyNest", Київ (Освіта, наука)

- Спілкування з клієнтами (наживо, телефон, месенджери);
- вирішення конфліктних ситуацій;
- прийом оплати;
- ведення журналів присутності дітей;
- показ садка;
- консультування нових клієнтів щодо послуг.

Методист

from 11.2021 to 05.2022 (7 months)
Дитячий садок "BabyNest", Київ (Освіта, наука)

- Організація роботи вихователів;
- комунікація з співробітниками та клієнтами дитячого садку;
- створення дружньої атмосфери в колективі;
- контроль якісного виконання функціональних обов'язків вихователів;
- створення та написання програми навчання для дітей;
- допомога вихователям у адаптації дітей.

Вихователь

from 02.2019 to 11.2021 (2 years 10 months)
Дитячий садок "BabyNest", Київ (Освіта, наука)

- Проведення занять для дошкільників;
- дотримання режимних моментів;
- планування та написання конспектів занять;
- проведення свят;
- спілкування з батьками;
- проведення адаптацій.

Вихователь

from 02.2017 to 01.2019 (2 years)
Дитячий садок "Країна дитинства", Київ (Освіта, наука)

Менеджер з продажу

from 10.2016 to 12.2016 (3 months)
УкрКубок, Київ (Роздрібна торгівля)

- Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків;
- прийом та оформлення замовлень;
- супроводження замовлення від моменту прийняття до відправки клієнту.

Менеджер з продажу

from 02.2016 to 05.2016 (4 months)
Еколл, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Education

Чернігівський Національний Педагогічний Університет ім.Т.Г.Шевченка

Ф-ет Почакової освіти, спеціальність Дошкільна освіта, Чернігів
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Additional education and certificates

Курс "Веб-райт"

2022

Психологічні тренінги для об'єднання колективу

2021

Всеукраїнська організація парамедиків

2018

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Office
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Робота з оргтехнікою
• Google Docs
• Google
• Zoom
• Google Meet
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Доброго дня, шановний роботодавцю! В доповнення до свого резюме хочу сказати, що обравши мене на роботу, Ви точно не пошкодуєте. Я легко та швидко опановую нові знання. 100 % командний гравець, який вболіває за компанію та справу в якій працюю. Можу виконувати якісно та відповідально декілька задач одночасно. Дуже відповідальна та уважна до деталей людина. Поважаю чужу думку та приймаю конструктивну критику. З радістю стану частиною Вашого колективу!