Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10339157/

Work experience

Team leader

from 01.2023 to 11.2024 (1 year 10 months)
diykitvhens, Інші країни (Будівельна промисловість, деревообробка)

-Організація роботи команди та виконня поставлених норм
- Перевірка якості виконаної роботи командою
- Вирішення внутрішніх конфлітків
За рік роботи вдалося, налогодити спільну мову з праціниками різних країн в раховуючи індивідуальності кожного менталітету. Оптимізувати час роботи та збільшити продктивнитість команди.Також здобути навички роботи в команді націлені на результат.

Customer support representative

from 10.2021 to 12.2022 (1 year 2 months)
Next, Інші країни (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Коплектування замовлень.
-Контроль якості перед відправкаю до клієнта.
-Прийом повернень та воверення на стан.
-Вирішення конфліктих ситуацій з клієнтами.

Адміністратор готелю

from 10.2019 to 08.2021 (1 year 10 months)
POLSKIE TATRY S.A. (Туризм)

Education

Old Polish University

Hotel Business & Tourism, Kielce
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Practical aspect of education:
comprehensive provision of hotel and catering services (marketing department; advertising and promotion, management, working at the reception desk, restaurants, bars, pubs and others),
organization and techniques of work in hotel and catering facilities,
management in the tourism, hotel and catering industry,
professional customer service.

Additional education and certificates

eLearnig College Diploma in Customer Services

2022 , 3 тижні

udemy практичний курс тестування програмного забезпечення

2023 2 місяці

General Certificate of Secondary Education Enter level 3 Math and English

2024 4 місяці

QUK Level 2 Digital Marketing course at Selby College

4 місяці

Knowledge and skills

• Уважність
• Урегулювання конфліктів
• Комунікабельність
• Ведення соціальних мереж
• Грамотна усна та письмова мова
• Клієнтоорієнтованість
• Креативність
• Стресостійкість
• Ручне тестування
• Google Docs
• Продаж на Amazon
• Продаж на Ebay

Language proficiencies

• Polish — fluent
• English — average
• Russian — fluent

Additional information

Комунікативні навчики та любов до подорожей, дозволяє мені легко адаптуватись та швидко знаходити спільну мову з різними категоріями людей. Проживаня в різних країнах збільшило мій рівень стресостійкості. Здоровий перфекціонізм та постійне бажаня навчитись і розвиватись, дає мені можливість відповідально та якісно виконувати поставлену роботу.