Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10342305/

Work experience

Бізнес-аналітик

from 07.2024 to now (1 year 1 month)
EPAM, Київ (IT)

Працювала над платформою, яка використовує AI-агентів для покращення ключових аспектів розробки програмного забезпечення та управління проєктами. Платформа створює динамічне середовище для оптимізації завдань з управління проєктами, бізнес-аналізу та розробки ПЗ за допомогою інструментів і процесів на базі штучного інтелекту.

Обов’язки:
- Створювала user stories, епіки та задачі на основі бізнес-вимог.
- Робила детальні відео-демонстрації щодо онбордингу та use case відео для покращення розуміння функціональності платформи.
- Документувала бізнес-процеси в Confluence.
- Налаштовувала, тестувала та підтримувала AI-асистентів на платформі.
- Активно брала участь у створенні навчального курсу, що допомагає користувачам ефективно працювати з AI-платформою.
- Брала участь у грумінгах; презентувала нові функції AI-асистентів під час демо-сесій.
- Тісно співпрацювала з QA-інженерами, розробниками, проджект-менеджером та дизайнером для забезпечення безперебійної реалізації функціоналу.
- Збирала та аналізувала статистику використання платформи.

Фахівець із підтримки тарифів

from 02.2024 to 07.2024 (5 months)
Transporeon, Київ (Транспорт, логістика)

- Проводила аналітику тарифів на вантажоперевезення, включаючи вартість транспортування та додаткові збори.
- Щоденно працювала в системі JIRA для обробки задач і запитів.
- Вносила та оновлювала вантажні контракти в базу даних.
- Оновлювала внутрішню документацію команди, що займається тарифами.
- Спілкувалась із клієнтами з питань, пов’язаних із тарифами на перевезення.
- Тісно співпрацювала з іншими відділами щодо запитів, пов’язаних з тарифними договорами.

Акаунт-менеджер

from 06.2021 to 10.2023 (2 years 4 months)
Chemspace, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Підтримувала регулярну комунікацію з клієнтами електронною поштою.
- Визначала потреби клієнтів і підбирала продукти та послуги відповідно до їхніх запитів.
- Вела переговори щодо цін, умов співпраці та укладання угод.
- Надавала клієнтам цінові пропозиції та інформацію щодо умов співпраці.
- Готувала звіти та надавала оновлення щодо стану клієнтських проєктів.
- Узгоджувала робочі процеси з постачальниками, логістичним і бухгалтерським відділами.

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Хімічний, Київ
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Самомотивація
• Здатність до навчання
• Написання user story
• BPMN
• Software Development Life Cycle
• Agile
• Confluence
• Jira
• MS Excel
• SQL
• UML
• Написання Use Case
• Оптимізація бізнес-процесів

Language proficiencies

English — above average

Additional information

❗Будь ласка, зв’язуйтеся тільки в Telegram @mariiasitnikova або на email [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телефонні дзвінки не розглядаю.