Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10344955/

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2024 to 03.2025 (1 year)
Цифротех, ТОВ, Тернопіль (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Залучення нових клієнтів.
Проведення переговорів та укладання угод.
Контроль виконання планів продажів та ключових показників.
Планування та реалізація стратегій продажів.
Розвиток та підтримка клієнтської бази.
Організація та забезпечення післяпродажного обслуговування клієнтів.

Керуючий магазином

from 10.2016 to 01.2024 (7 years 4 months)
Ельмарт, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи магазину. Підбір, навчання та мотивація персоналу. Постановка завдань і контроль виконання планів продажів та KPI. Проведення переговорів з постачальниками та контроль асортименту. Прийом товару, організація викладки та контроль актуальності цінників. Аналіз товарних залишків і формування замовлень. Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та співробітниками. Контроль касової дисципліни та внутрішніх стандартів обслуговування.
Забезпечив стабільне виконання плану продажів. Оптимізував роботу персоналу, що дало змогу підвищити продуктивність. Сформував команду, яка увійшла до ТОП серед магазинів мережі. Зменшив рівень залишків і непроданого товару завдяки ефективному аналізу асортименту. Впровадив стандарти обслуговування, що підвищили задоволеність клієнтів. Сформував команду, здатну ефективно працювати у конкурентному середовищі та досягати стабільних результатів.

Адміністратор магазину

from 12.2011 to 10.2016 (4 years 11 months)
Ельмарт, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Організація та здійснення активних продажів.
Виконання планових показників та KPI.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та персоналом.
Прийом товару, контроль за викладкою та актуальністю цінників у торговому залі.
Аналіз залишків товару та формування замовлень.
Підтримання порядку та стандартів мерчендайзингу у торговому залі.

Продавець-консультант

from 07.2008 to 09.2011 (3 years 3 months)
Eldorado.ua, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо характеристик, переваг та відмінностей товарів. Допомога у виборі побутової техніки відповідно до потреб покупців. Здійснення активних продажів та виконання встановлених планів. Викладка товару, контроль наявності та актуальності цінників. Робота з касою, оформлення продажів, повернень і гарантійного обслуговування. Підтримання порядку та стандартів обслуговування у торговому залі.
Виконував план продажів на рівні. Став одним із кращих продавців.
Збільшив середній чек магазину на завдяки ефективним технікам апселу та крос-продажу. Позитивні відгуки від клієнтів, що сприяло зростанню рівня лояльності покупців.
Брав участь у навчанні нових співробітників.

Education

Тернопільський комерційний інститут

Маркетинг, Тернопіль
Higher, from 2009 to 2010 (1 year)

Тернопільський комерційний інститут

Комерційна діяльність, Тернопіль
Higher, from 2006 to 2009 (3 years)

Knowledge and skills

• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Неконфліктність
• Управління персоналом
• Розвиток продажу
• Контроль цінників
• 1С:Підприємство
• Оформлення вітрини
• Планування продажу
• MS Excel
• MS Office
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Непрямий продаж
• Організованість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Пунктуальність
• Старанність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Уважність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent