Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10354960/

Work experience

Direct-менеджер

from 02.2024 to 12.2025 (1 year 11 months)
Hootir, Дистанційно (Легка промисловість)

Ведення комунікацій із клієнтами в Instagram (відповіді, продажі, супровід замовлень)

Робота в CRM-системі (KeyCRM), обробка заявок та замовлень

Вирішення нестандартних ситуацій і робота з запереченнями

Ініціювання покращень у скриптах комунікації та сервісі

Менеджер з продажу

from 10.2022 to 05.2023 (8 months)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Активна робота з LP-CRM, аналітика даних клієнтів

Розробка стратегій залучення нових покупців

Продажі, допродажі, побудова довготривалих стосунків

Байєр

from 08.2022 to 02.2023 (7 months)
Інстаграм магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Самостійний підбір товарів і формування асортименту

Оформлення замовлень, контроль поставок та логістики

Комунікація з постачальниками та клієнтами

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2021 to 08.2021 (5 months)
«Телеконтакт Житомир», ТОВ, Житомир, Житомир (Роздрібна торгівля)

Консультації щодо товарів, вирішення скарг і повернень

Забезпечення високого рівня сервісу

Комунікація в месенджерах і телефоном

Тренер з танців

from 09.2019 to 05.2021 (1 year 9 months)
Академія східного танцю «Hot arabian dance", Житомир (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Проведення групових і персональних занять
Робота з різними віковими групами, розвиток комунікаційних навичок
Створення позитивної атмосфери та підтримка мотивації учасників

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Економічний факультет, спеціальність «менеджмент», Київ
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уважність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Наполегливість
• Уміння слухати
• Терплячість
• Надійність

Additional information

Маю неймовірно велике бажання вкладатися на повну в роботу, розвиватися та використовувати свої знання у розвитку компанії!

Я активна, уважна до деталей, відповідальна. Умію підтримувати довірливу комунікацію з клієнтами, створюю відчуття турботи й професійності. Завжди працюю на результат і не боюся великих обсягів задач.