Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10360250/

Work experience

Менеджер з якості

from 11.2024 to now (1 year 4 months)
Cloud Castle, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Комунікація з клієнтами у технічній підтримці, щодо несправності придбаного товару чи некоректного обслуговування. Залагодження конфліктних клієнтів та підвищення рівня лояльності до компанії. Опрацювання телефонних дзвінків. Перегляд консультацій працівників та надання зворотних зв'язків, робота над покращенням якості консультацій.

Продавець-консультант

from 02.2024 to 11.2024 (10 months)
Cloud Castle, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів, прийом та викладка товару, проведення інвентаризацій, підтримання чистоти та порядку на магазині.

Education

Луцький національний технічний університет

Факультет бізнесу та права, спеціальність Маркетинг, Луцьк
Unfinished higher, from 2023 to 2026 (3 years)

Продовжую навчання на 3 курсі

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Терплячість
• Стресостійкість
• Уважність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Самостійність
• Привітність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Саморозвиток
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• MS Excel
• Бажання вчитися і розвиватися
• Прийом вхідних дзвінків
• Працьовитість
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Старанність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent