Катерина

Васько Катерина Володимирівна
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 15.05.1989
Сімейний стан: одружена, є дитина
Адреса: м. Львів Антонича 22 /21
КОРОТКО ПРО СЕБЕ
12 років досвіду роботи з персоналом, вмію працювати в команді. Отримала успішний досвід старту нових брендів та відкриття нових закладів. Ефективний контроль та керування відділами та процесами. У роботі мені допомагають, цілеспрямованість, здатність швидко навчатись, орієнтація на результат, висока працездатність та стресостійкість. Здатна взяти на себе високий рівень відповідальності.

ДОСВІД РОБОТИ:

РІТЕЙЛ
Компанія «BAKER MARKET» у період з 25.07.2014 по 30.04.2022 (звільнилась у зв’язку з декретною відпусткою)
Керівник магазину / Керуюча мережі / Операційний директор
•25.07.2014 - прийнято на посаду Керівник магазину
•01.04.2015 - переведено на посаду Керуючий мережі магазинів
•2015-2021 - організація відкриття нових магазинів мережі у Львові та Львівській області, переведено на посаду Операційного директора, введення діяльності дев’яти магазинів.

ОБОВ’ЯЗКИ
• Організація роботи співробітників магазину, забезпечення їх взаємодії, як єдиної команди, дії якої спрямовані до досягнення цілей Компанії.
• Робота з персоналом та їх мотивація;
• Встановлення графіку, складання та нормування робочого розпорядку;
• Складання планів та показників магазинів, донесення їх до співробітників і контроль їх виконання;
• Організація навчання за системою «Введення в посаду» для нових співробітників, адаптація нових співробітників, проведення тестувань на відповідність займаній посаді, стажування, навчання і контроль працівника на кожному етапі його функціональних обов’язків;
• Розподіл обов’язків серед працівників, видача та оформлення окремих доручень, вказівок та завдань;
• Забезпечення та контроль правил викладки і товарного сусідства;
• Моніторинг активності конкурентів та збір інформації;
• Планування і проведення маркетингових активностей, втілення цікавих ідей;
• Дотримування законодавчих вимог до функціонування магазину в залежності від специфіки його діяльності;
• Забезпечення торгового обладнання, засобів вимірювання, касових апаратів, терміналів, забезпечення функціонування повного робочого місця працівника і т.д., а також контроль їх справності та своєчасного технічного обслуговування. Повний пошук обладнання від закупівлі, доставки і встановлення на торговій точці;
• Проведення планових та міні-ревізій в магазинах;
• Постійна комунікація та проведення планових зборів з колективом кожного магазину;
• Введення облікової інформації кожного магазину;
• Контроль раціонального використання витратних матеріалів, фінансових і матеріальних ресурсів;
• Введення перемовин з постачальниками та клієнтами, пошук нових цікавих продуктів, постачальників, організація та проведення ділових зустрічей;
• Укладання договорів поставок, відтермінування та оплати за поставки товару;
• Складання планів та подача звітності, аудитів та аналіз кожного магазину;
• Робота в програмі 1С;
• Повне відкриття нового магазину, організація діяльності торгової точки;
• Постійна активність просування бренду Компанії.

HORECA
ТзОВ “Профі Фуд” ресторан «Япона Хата» у період з 07.02.2010 по 16.07.2014
•07.02.2010 - на посаді Офіціант.
•01.04.2010 - переведено на посаду Бармен-касир.
•16.02.2011- переведено на посаду Адміністратор.
•01.05.2012-16.07.2014 - переведено на посаду Керуючого ресторану. (Повне відкриття нового закладу мережі)

ОБОВ’ЯЗКИ
• Робота з персоналом: (Організація роботи співробітників, як эдиної команди, дії якої спрямовані до досягнення цілей Компанії);
• Навчання для нових співробітників, тестування займаній посаді співробітників;
• Контроль виконання співробітниками своїх функціональних обов’язків.
• Контроль відповідності стандартам компанії, рівень обслуговування гостей, встановлений порядок розрахунків із гостями;
• Контроль дотримання співробітниками правил і норм охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії, трудової дисципліни, правил внутрішнього трудового розпорядку;
• Здійснення дій по організації роботи закладу (штатний розклад, графік відпусток, табелювання та нарахування і видача заробітньої плати персоналу, контроль санітарних книжок працівників)
• Робота з гостями (спілкування, розгляд потреб і вимог гостей ресторану)л
• Контроль оформлення заявок поставки продуктів, напівфабрикатів і непродовольчих товарів тощо;
• Контроль стандартів: (санітарний стан виробничих і складських приміщень, залів відповідно до вимог санітарних норм)
• Контроль обліку, статистики, фінансова та інша встановлена звітність
• Контроль касової дисципліни;
• Знання і контроль усіх термінів по дозвільній документації;
• Робота в програмі 1С;
• Організація роботи з підготовки реклами, створення рекламних акцій Компанії.

БАНКІВСЬКА СФЕРА
ЗАТ «Альфа-Банк», на посаді Спеціаліст відділу забезпечення продажів, у період з 04.2008 по 02.2009

ОБОВ’ЯЗКИ
• Надання консультацій з питань кредитування;
• Підбір оптимальних умов кредитування для кожного клієнта;
• Підбір вигідних умов депозиту;
• Підготовка пакету документів;
• Оформлення заявок на кредит;
• Підготовка та оформлення договорів кредитування;
• Підготовка та оформлення договорів страхування;
• Оформлення кредитних карт класу «VISA».

ОСВІТА:
09.2003-06.2007 - Львівський державний екологічний політехнікум Диплом молодшого спеціаліста з організації обслуговування в готелях та туристичних комплексах.
02.2006-06.2006 - Підвищення кваліфікації «Організатор подорожей і екскурсій.
09.2007-06.2010 - Київський національний університет культури і мистецтв Львівський факультет менеджменту і бізнесу - заочна форма навчання, спеціальність: «Готельно - ресторанна справа». Диплом бакалавра з менеджменту соціокультурної діяльності, менеджера готельно - ресторанного бізнесу.

Мета та роздуми.
Місцем майбутнього свого професійного вдосконалення я бачу в активному робочому середовищі, з команди людей, які прагнуть розвиватись, кому нестрашно підкорювати нові вершини та досягати ще більших результатів.
Амбітність інвестора у господарській діяльності - це один з важливих аспектів розвитку себе, а вміння якісно виконати чітко поставлене завдання - це вже справа для команди, у якій кожен професіонал своєї справи.
Завжди є вихід з будь – якої важкої робочої ситуації, але окрім як знайти винну особу у зриві робочого процесу, потрібно забезпечити безперебійність такого робочого процесу.
Кожен працівник є важливим елементом діяльності такої компанії і звичайно йому про це потрібно знати та постійно нагадувати, кожен працівник є неповторним але аж ніяк незамінним. Спілкування з командою та підлеглими дає розуміння найближчого майбутнього того чи іншого працівника.
У своїй діяльності рішення не завжди приймаються легкі, але завжди їх потрібно приймати обдумано, раціонально та швидко. Потрібно бути «лікарем» робочого процесу та зрозуміти, як влаштувати його збалансовану роботу.