Яна

ЯНА КІСЕЛЬОВА

Досвід

Менеджер 11.2016 - 05.2017
barabashovo.ua Харків

Пошук потенційних клієнтів
Проведення комерційних переговорів з клієнтами
Супровід поточних клієнтів (приймання заказів, оформлення документів)
Формування клієнської бази
Формування внутрішньої звітності

Менеджер 01.2016 - 10.2016
057.ua Харків

Робота з кліентами (пошук нових та підтримка існуючих)
Обробка та консолідування даних,
Контакти Заключення договорів з послуг реклами

 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адміністратор 03.2015 - 12.2015

 [open contact info](look above in the "contact info" section) F-club Харків

 Харків
Організація ефективної роботи кафе
Управління персоналом (формування графіку роботи, контроль робочого процесу,
Про мене навчання та підтримка стандартів закладу)
Контроль роботи обладнання та якість приготування страв
Активна Контроль термінів реалізації продуктів
Вирішення складних ситуацій з відвідувачами
Легко вивчаю нову інформацію
Допомога офіціантам у разі потреби
Творча Відповідальна Оформлення звітності

Мати двух діток
Адміністратор 01.2014 - 02.2015
Кафе "БарМалей" Харків
Навички
Організація та підтримка затишку та комфорта у залі
Англійска - Pre-intermediate
Управління персоналом закладу (контроль процесу та супровід нових робітників)
Microsoft Office (Word, Excel) Контроль якості обслуговування та порятку в закладі
Зустріч відвідувачів та врішення суперечливих питань
1С
Супровід обліку товарів та грошових коштів

Інтереси
Освіта
Люблю читати книжки
Малювання (пишу картини) Економічна кібернетика, бакалавр 2011 - 2015
Кулінарія Харківський національний университет радіоелектроніки

Управління фінансово-економічною безпекою, магістр 2015 - 2017
Харківський національний университет радіоелектроніки