Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10385004/

Work experience

Оператор на виробництво

from 12.2025 to 02.2026 (3 months)
Дарило, Львів (Легка промисловість)

Спілкування з клієнтами, оформлення замовлень, отримання та відправка, ведення обліків, виробництво (сублімація чашок, перенесення дтф принтів), мінімальний дизайн для індивідуальних замовлень

Бариста

from 04.2025 to 07.2025 (4 months)
Frog and Dog, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кави та інших напоїв
Обслуговування клієнтів
Підтримка чистоти робочої зони
Замовлення та контроль запасів
Ведення касових операцій
Дотримання стандартів приготування напоїв
Підтримання якості продукції

Бариста

from 12.2023 to 01.2025 (1 year 2 months)
Кава, Васильків (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кави та інших напоїв
Обслуговування клієнтів
Підтримка чистоти робочої зони
Замовлення та контроль запасів
Ведення касових операцій
Дотримання стандартів приготування напоїв
Підтримання якості продукції
Навчання нових співробітників
Підтримка позитивної атмосфери

Продавець-консультант

from 01.2022 to 04.2022 (4 months)
Mi Shop, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту
Прийом та розміщення товару на складі
Викладка товарів у торговельному залі
Підтримка актуальності цінників
Участь в інвентаризації
Підтримання порядку на робочому місці
Обробка рекламацій та повернень
Ведення звітності
Дотримання стандартів обслуговування
Реалізація товарів

Продавець-консультант

from 06.2021 to 12.2021 (7 months)
Intertop, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців щодо асортименту товарів
Ведення продажів та робота з касовим апаратом
Викладка товару та підтримка порядку в торговельному залі
Організація виставкових залів та товарного презентування
Ведення обліку продажів та товарних запасів
Надання інформації про акції та знижки
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами
Збір зворотного зв'язку від покупців
Оновлення знань про новинки асортименту

Оператор call-центра

from 01.2020 to 05.2020 (5 months)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків
Надання інформації клієнтам
Реєстрація заявок
Вирішення проблем клієнтів
Ведення телефонних переговорів
Обробка клієнтської бази
Забезпечення підтримки клієнтів
Оновлення даних у системі
Ведення звітності про роботу
Дотримання стандартів обслуговування

Knowledge and skills

• Креативність
• Адаптивність
• Тайм-менеджмент
• Відповідальність
• Організаторські здібності
• Бажання вчитися і розвиватися
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Розвинені комунікаційні навички — вміння ефективно взаємодіяти з людьми та працювати в команді
Організація простору — створення впорядкованого та комфортного середовища для роботи та життя
Навички ведення списків і графіків — точність у плануванні та контролі виконання завдань
Аналіз та систематизація інформації — вміння структурувати дані для зручності роботи з ними
Здатність до швидкого навчання — здатність швидко засвоювати нові знання та навички
Ініціативність та проактивність — прагнення брати на себе відповідальність і пропонувати нові ідеї
Відкритість до навчання — постійний інтерес до вдосконалення й розвитку
Гнучкість — здатність пристосовуватися до нових завдань та обставин
Пунктуальність і відповідальність — дотримання строків та зобов’язань