Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10408509/

Work experience

Керівник філії

from 05.2021 to 05.2023 (2 years)
ТОВ «ВІАТЕК», Запоріжжя (Охорона, безпека)

-Організація роботи з відкриття нової філії
-Виконання затверджених планів продажу по закріпленій території (а також по всій країні)
-Робота із залучення нових клієнтів, а також робота з існуючою клієнтською базою, аналіз їх потенціалу та можливостей.
-Контроль рівня дебіторської заборгованості (у моєму випадку повна відсутність ДЗ)
-Координування та контроль поточної операційної діяльності філії, а також робота в 1С
-Організація та участь в інвентаризаціях складських залишків філії
-Розробка та реалізація заходів, що стимулюють збут продукції та послуг
-Організація та участь у внутрішніх проектах компанії, тематичних виставках з безпеки тощо.

Досягнення: Виведення новоствореної філії на прибутковий рівень, розширення портфелю реалізуємих брендів, залучення нових клієнтів, за рахунок розширення їх асортименту новим сегментом товару

Керівник відділу реалізації послуг (відділ продажів)

from 03.2018 to 01.2021 (2 years 10 months)
ТОВ «ОХОРОННИЙ ХОЛДІНГ», Запоріжжя (Охорона, безпека)

- Організація роботи відділу продажів;
- Проведення роботи з пошуку нових мережевих/роздрібних Замовників, проведення переговорів, укладання угод;
- Складання, організація роботи з виконання планових показників;
- Підбір, комплектування та навчання фахівців у відділ продажу;
- Організація роботи з взаємодії з суміжними департаментами для організації укладання угод;
- Складання комерційних пропозицій, укладання договорів;
- Проведення аналізу та розробка нових акційних пропозицій, спрямованих на розширення ринку збуту охоронних послуг;
- Суттєве збільшення валових нарахувань;
- Контроль роботи з дебіторської заборгованості, вжиття заходів щодо її витребування;
- Підтримка надійних відносин з існуючими Клієнтами, проведення переговорів різної складності;
- Розробка нових каналів збуту;
- Розробка, узгодження та реалізація стратегії продажів;
- Розробка та впровадження документів, що регламентують діяльність відділу продажу;
- Оптимізація та робота в CRM системі (OneBox).
- Робота з претензіями, знаходження компромісних рішень

Досягнення:
- Збільшення валових нарахувань за довгостроковими договорами втричі
- Розширення Клієнтської бази;
- Розробка та впровадження нових акційних пропозицій;
- Знаходження компромісних рішень у питаннях (будь-якого ступеня складності) з Клієнтами, збереження Клієнтської бази;
- Укомплектування ВП кадрами (регулярна організація навчальних курсів/тренінгів для персоналу, спрямована на підвищення кваліфікації);
- організація роботи з масштабного переукладання договорів (з трьох підприємств) (у зв'язку з виробничою необхідністю)

Помічник Генерального директора

from 11.2016 to 04.2018 (1 year 5 months)
ТОВ «ОХОРОНИЙ ХОЛДІНГ», Запоріжжя (Охорона, безпека)

• Ведення обліку та розподілу інформації, що надходить, своєчасна передача документів, повідомлень та інформації;
• Ведення протоколів нарад, брифінгів та ін.;
• Узагальнення аналізів, звітів, доповідей;
• Організація зовнішніх та внутрішніх зустрічей;
• Дотримання конфіденційності вхідної та вихідної інформації;
• Взаємодія з підрозділами Холдингу (контроль та координація виконання поставлених завдань).

Досягнення:
Приведення до єдиного стандарту процесу контролю та термінового виконання поставлених Керівництвом завдань/доручень

Заст. гол. технолога

from 10.2012 to 03.2013 (5 months)
ТОВ «Ін-Тайм», Запоріжжя (Транспорт, логістика)

•Участь у розробці та впровадження прогресивних тех. процесів.
• Коригування тех. документації.
•Контроль над дотриманням тех. процесів; виявлення порушень тех. дисципліни, застосування заходів щодо їх усунення.

Досягнення:
Класифікація та впровадження нової оборотної тари на підприємстві з метою прискорення та дотримання тих. процесу.

Education

Запорізький національний університет

Міжнародна економіка, Запоріжжя
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Диплом магістра

Additional education and certificates

Крауд-тренінг В. Тарасова «Персональне управлінське мистецтво» Таллінська школа менеджерів

10 місяців

Школа ораторської майстерності «Риторика», Сертифікат 7ПК №032507

2016

«Стандарти спілкування компанії. Клієнтоорієнтованість»

2016

«Стандарти обслуговування»

2014

«Клієнтоорієнтований сервіс – запорука успіху Компанії»

2015

«Типи відносин «Начальник-підлеглий-клієнт»

2015

«Управління відділом продажів»

2019

Інтенсив "BIG MONEY"

2020

-«Оптимізація бізнес-процесів. Ефективні комунікації

2015

«Скрипти та алгоритми успіху» (Радислав Гандапас)

2019

«Мотиваційний курс» (М. Голдсміт, Р. Гандапас, Б. Трейсі»

2019

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Уважність
• Ведення CRM
• MS Excel
• Управлінські навички

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Державний сертифікат про рівень володіння державною мовою УМД N 00289234
Комп'ютерні навички: Досвідчений користувач 1С: 8.3, Internet, Microsoft Office і т.п.
Посвідчення водія: кат. B (стаж водіння 15 років)